“ロボットで自動化”に潜むリスク 全店舗でPepper導入の「はま寿司」が乗り越えた苦労とは？ (1/4) - ITmedia NEWS
多くの企業がロボット活用で苦しむ中、ヒト型ロボット「Pepper」（ペッパー）を全国にある全491店舗（2018年3月時点）に導入している、回転寿司チェーンの「はま寿司」。ロボットに受付・案内などの接客業務を任せることで従業員の負担を減らし、店内業務の効率化を図っています。 前回は、Pepper導入の立役者である、はま寿司（東京都港区）店舗管理部の池ノ上達也さん（次長）に、プロジェクトのキッカケや導入当時の苦労を伺いました。池ノ上さんは「最初はほとんどの社員が疑問を持っていました」と当時を振り返っていました。そこで、池ノ上さんはソフトバンクと協力してすぐにデモ機を開発。紙ベースで議論するのではなく、実際に動いているPepperを見てもらうことで、社長を含め社内からの賛同を得ることができました。 そして、実際に店舗でテスト導入した際は「1時間半で止まってしまった」（池ノ上さん）りと、苦労も尽
“Pepper不要論”払拭なるか Pepperが接客するカフェ、渋谷に誕生 開発元が自ら運営
“Pepper不要論”払拭なるか Pepperが接客するカフェ、渋谷に誕生 開発元が自ら運営（1/2 ページ） 「Pepperを派手に展開するフェーズは終わったと考えている。今後は地に足を付けて事業に取り組む」――。ソフトバンクロボティクスの蓮実一隆取締役は、12月3日に開いた「Pepper PALOR」の内覧会でこう語った。 Pepper PARLORは、商業施設「東急プラザ渋谷」（5日開業）に出店予定のカフェ。その名の通り、店内に多数の人型ロボット「Pepper」を配置し、Pepperが接客する。広さは420平方メートル、席数は162席と大規模だ。 受付のPepperは顧客の表情を認識し、年齢・体調・表情に応じたメニューを提案する。ソファ席にPepperが同席し、話し相手になったり、タブレットのゲームアプリで一緒に遊んだりするコーナー「相席Pepper」も設ける。 ソフトバンクロボティ
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「ペッパー」 万引き常習犯を検知へ ロボメーカー各社、法人向け機能の拡充進む （日刊工業新聞電子版） - Yahoo!ニュース
コミュニケーションロボットメーカー各社は、法人利用の促進を狙い機能拡充を進める。ソフトバンクは「ペッパー」の法人向けに、観光コンシェルジュや万引防止などを追加した。ユカイ工学（東京都新宿区）は「ボッコ」を児童の理系教育に活用する。「オハナス」などを扱うタカラトミーもロボットの法人利用を積極化。家電操作や人工知能（AI）の利用も見据えた研究開発を進める。 ソフトバンクはペッパーのアプリを増やす。プリンターと連動し、多言語対応を生かして観光客に宿や観光地を紹介。地図を印刷して場所も教える。万引防止はペッパーのカメラを生かす。自動で来客の顔を常習犯のデータと照合。一致すると管理者に通知する。呼び込みや告知をしながら別の役割も果たすことが特徴となる。健康チェックや自動会員登録なども追加。客寄せ効果以外の利点を示していく。 ユカイ工学は理系教育事業を手がけるRISUジャパン（東京都文京区）と提携
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https://gsec.hitb.org/materials/sg2017/COMMSEC%20D1%20-%20Cesar%20Cerrudo%20and%20Lucas%20Apa%20-%20Hacking%20Robots%20Before%20Skynet.pdf
https://ioactive.com/pdfs/Hacking-Robots-Before-Skynet-Technical-Appendix.pdf
https://ioactive.com/pdfs/Hacking-Robots-Before-Skynet.pdf
Hacking Robots Before Skynet – IOActive