外資系大手の参入やインターネット予約の普及により競争が激化するホテル業界で、東京・赤坂にある東京全日空ホテルが、需要予測システムを導入して業績を伸ばしている。 同ホテルの2005年の平均稼働率は前年比7.8%増の80.6%となった。客室単価を下げたわけではない。平均単価は前年比232円増と,むしろ高くなっている。ホテル業界には客室稼働率と単価をかけ合わせたRevPAR(Revenue per available room)という指標がある。この指標のランキングで,同ホテルはこれまで都心の主要ホテル15社のうち7~8番目ということが多かったが、トップ3に食い込むようになった。 東京全日空ホテルが2004年9月に導入したのは「レベニューマネジメントシステム」。同システムを使えば、向こう1年先の予約データと過去の実績データを取り込んで,最大1年先までの需要を予測することができる。キャンペーンやイ
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