［OGC 2009＃01］秘訣はユーザー/運営両者のコミュニティ意識の高さ，「価格.com」成長の要因となった「クチコミ」とは？
［OGC 2009＃01］秘訣はユーザー/運営両者のコミュニティ意識の高さ，「価格.com」成長の要因となった「クチコミ」とは？ ライター：大陸新秩序 2008年12月に，1728万人のユニークユーザーを記録したという「価格.com」。いわずと知れた価格比較の老舗として知られる同サイトだが，PCパーツの購入後に発生したトラブルの解決や，あるいは取り扱いの少ない特殊なパーツがどのショップに入荷したのかなど，関連するさまざまな情報をチェックする場としてお世話になっている4Gamer読者も多いことだろう。 そうした，ユーザーが情報を交換するコミュニティとして設けられた「クチコミ」の利用者は，上記のユニークユーザー数のうち実に800万人以上になるという。 OGCにおいて，価格.comの核となるコミュニティについての講演を行う，カカクコム 取締役COOの安田幹広氏に事前に話を聞いてみた。 カカクコム
「一億総クリエイター」という勘違いに至る道のり
先週、「コンテンツ学会」の記念講演シリーズの一部として、「変質するContent Play」というタイトルで講演してきた。コンテンツを娯楽として楽しむという行為が、受動的な体系から消費者参加型の「Play」に変質してきた課程で、本来は商行為の権利保護ルールであった著作権が、クリエイティブとは無関係な「利用」部分にまで関係してきた課程を整理したものである。 講演のあと参加者とのディスカッションで、またもう一歩深い議論となるタネをいくつかいただいた。ただ、なにぶん筆者は考えるのに時間がかかるタイプなので、ディスカッションの中で丁々発止やり合いながら、打てば響くような答えがなかなか出せない。会議などでも話題が尽きそうになったとき、突然、変な事を言い出して議論の方向性を混ぜっ返してしまうようなタイプなので、歯がゆい思いをされた方も多かったことだろう。 そこでこのコラムの場を借りて、もう一度ユーザー
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