食べログがやらせ対策強化--携帯認証を導入、アルゴリズムも変更
カカクコムは3月1日、飲食店の口コミサイト「食べログ」に携帯電話を使った認証制度を導入したことを発表した。合わせてアルゴリズムの大幅な見直しを実施することで、信頼性の向上を図る。 今回の対応は、1月に起こった“やらせ騒動”を受けた不正防止の取り組み。食べログ上に用意される認証用フォームに携帯電話番号を入力すると、ショートメッセージサービス（SMS）でショートメールが携帯電話に送信される。ショートメールに記載された認証番号をフォームに入力することで、認証は完了となる。SMSに対応しないau、ウィルコム、イー・モバイルについては、電話発信による認証をおこなう。 認証が完了したユーザーには、ユーザー名の横に「携帯番号認証済」という旨のアイコンが表示される。この認証は任意のものであり、認証をしてもしなくても利用できるサービスに制限はない。 また、アルゴリズムについても大幅に見直す。これまでも実績に
ステマ、やらせから逃れた聖域!?Facebookの「口コミ」を多くの人が信用する理由 （ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース
ステマ、やらせから逃れた聖域!?Facebookの「口コミ」を多くの人が信用する理由 ダイヤモンド・オンライン 1月31日(火)8時30分配信 SNSに友人がアップした商品や店舗、サービスなどの情報を見て、実際にそれを試したくなった経験のある人は多いだろう。商品を購入する際、アマゾンや価格.comなどで口コミをチェックする人は少なくない。しかし、1月25日にビルコムが発表した調査結果によれば、口コミサイトやECサイトの口コミ以上に信用度の高いのはSNSでの友人の口コミだという。“口コミ”による宣伝効果の強さは以前から言われてきたことだが、ネットを介した友人からの“口コミ”は、流通にどのような影響を与えるのだろうか。 調査は2011年8月11日〜15日に実施。調査対象は、日本全国に住むFacebookユーザー(利用頻度は1日に1回以上)で、マスコミ・広告・宣伝・マーケティング従事者を除く2
ステルスマーケティングに対抗しうるのはアルゴリズムなのか、それとも・・・ - 北の大地から送る物欲日記
年末年始で話題になっていた食べログのステマことステルスマーケティング。業者が有料で「やらせ」な書き込みをすることで特定の店の評価を操作したという問題だが、レビューしている人の過去の投稿数を参考にすることで、怪しい評価かどうかを判定するサイトが登場した。 ステログ 判断基準：4.0〜5.0といった高評価をつけた人のうち、過去にレビューした数が少ない人の割合を出してます。60%以上はヤラセの可能性があると判断しています。 http://crazyworks.jp/stlg/ 調べたい食べログ上の店舗情報のURLを入れると判定してくれます。判定結果には「ガチヤラセ」などの過激な文言が出力されて物議を醸し出していましたが、今日見た所「おや!!??」というマイルドな表現に変わっていました。 2012.01.18 02:27:様々なご意見、ありがとうございました。アルゴリズムを変更しました。投稿が15
食べログの限界はネット直接民主制の限界 - （旧姓）タケルンバ卿日記避難所
食べログの話題をにやにやしつつ眺めていたタケルンバです。こんにちは。 「やらせ」とか「ステマ」とか姦しいわけですが、要するに問題はシンプルで。 評価点を操作するのはアリか？ 私企業が運営する飲食店の評価サイトがある。その評価点を一定の意図のもと、左右しようとしている人間がいて、それを商売にしている。果たしてそれはアリか？と。 個人的にはどうでもいい話なんですよね。だって私企業がやっている評価サイトの話なので。公が運営しているものならともかく、私企業なので。株式会社カカクコムが運営しているサイトの話なので、カカクコムの勝手。話としては「ミシュランの星の付け方はどうなのよ」と一緒。文句はミシュランやカカクコムにどうぞ。 問題は「Web2.0」やらなんちゃらで、こういう口コミサイトの評価点が、ある種、神聖なものになっていること。大衆の善意は正しい。投稿が数集まることで、より実体にあった評価になる
価格.comのCOOが“荒れない口コミ掲示板”成立までの歴史語る
オンラインゲームおよびコミュニティがテーマのカンファレンス「OGC 2009」で5日、カカクコム取締役COOの安田幹広氏による講演が行われた。「価格.comにおけるコミュニティの価値」と題し、最安値情報の提供と並んで重要なコミュニティ機能、中でも口コミ掲示板について、その歴史や位置付けなどを語った。 ● 価格情報を参照したユーザーの約半数が、口コミ掲示板も利用 株式会社カカクコムは価格情報サイト「価格.com（かかくドットコム）」、グルメ情報サイト「食べログ.com」、旅行情報サイト「フォートラベル」など、口コミ機能を重視したWebサイトを複数展開する企業。いずれもユーザー視点に立って開発し、それが実現したうえで事業者向け広告サービスなどを提供するのが大きなミッションという。 価格.comはその筆頭とも言えるサービスで2008年12月の月間利用者数が1728万人、同月ページビュー（PV）に
若者は、４人以上にクチコミする
■M1・F1総研「クチコミ積極層の男女の違い」(20080423) リクルートと電通のventureである、株式会社Media Shakers内の「M1・F1 総研®」による調査。 20 歳から34 歳までの若者層のクチコミ特長について。 M1、F1 ともに「良い」と思った情報は平均4 人以上の人にクチコミする、らしい。 いいな、と思った情報を何人の人に伝えるか？ M1 全体だと、 平均4.2 人（7 人以上13.7％、4 人以上42.9％） F1 全体だと、 平均4.1 人（7 人以上12.2％、4 人以上41.4％） どのような情報だと人に伝えたくなるか？ 男性の場合、 １・話題になっていること ２・ユニークなこと ３・最新であること ４・品質が高いこと ５・希少性があること 女性の場合、 １・話題になっていること ２・ユニークなこと ３・最新であること ４・デザインがよいこと ５・便
お金を出す前に見るべきクチコミ情報サイトまとめ
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クチコミマーケティングブームは幻想にすぎない
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「クチコミの技術」を執筆しました（2007/3/29発売予定） - ネタフル
いしたにさん＠みたいもん！と二人で「クチコミの技術」という本を執筆しました。「クチコミの技術」というタイトルの通り、ネットにおけるクチコミを解説した内容になっています。 ▼クチコミの技術 広告に頼らない共感型マーケティング 企画は2006年の暑いころに始まりまして、何度か予定されていた締切を軽やかに飛び越え、約半年を費やして世に送り出すことができるようになりました。 ご存知の方も多いと思いますが、ぼくにはONEDARI RED（ONEDARI BOYS）という裏の顔があります。企業に商品をONEDARIし、それをブログにレポートするのが主な任務ですが、1年以上に渡る活動の中でブログとクチコミとマーケティングに関する貴重な経験をすることができました。 ブロガーとコラボレーションしたいけれど、どうやってコンタクトをとってよいか分からない企業、どうしたらブロガーの井戸端会議に入ってゆけるのか、そ
アイティメディア、はてなと提携し口コミプロモーションを商品化 - プレスルーム
アイティメディア株式会社 アイティメディア株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：大槻利樹）は、12月12日、株式会社はてな（東京都渋谷区 代表取締役：近藤 淳也）と共同で、口コミを利用したプロモーションの広告パッケージ「ITmedia×はてなバイラルマーケティングパック」の販売を開始します。 本商品は、アイティメディアの運営する「ITmedia News（ http://www.itmedia.co.jp/news/ ）」および「ITmedia Biz.ID（ビズアイディ http://www.itmedia.co.jp/bizid/ ）」に掲載される記事企画と、はてなの運営するブログサービス「はてなダイアリー（ http://d.hatena.ne.jp/ ）」を利用し、企業が実施するバイラルマーケティング（*1）をサポートするものです。バイラルマーケティングの課題である口コミ
ITmedia News：「ハルヒ」「男前豆腐」に見る、ブログ時代のヒットの条件
ブログやSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）ユーザーが増え続ける中、ネット上の口コミを商品のPRに生かそうという取り組みが広がっている。成功する口コミマーケティングの条件とは何か――9月7日にWeb広告研究会が開いたフォーラムで、ネットマーケティング支援などを展開するカレンの四家正紀さんが、「男前豆腐店」「涼宮ハルヒの憂鬱」という2つの成功例からその条件を分析した。 男前豆腐店は「男前豆腐」「風に吹かれて豆腐屋ジョニー」などユニークなネーミングの豆腐を販売する企業。これまで最大で1日7万パック売ったといい、価格競争が激しい業界で、品質とブランド力を高めることで、高価格を保っている点も注目されている。 同社のWebサイトは、食品メーカーとは思えない作りだ。Flashを駆使したサイトで、オリジナルキャラクターがアニメで動き、ユニークなメッセージや音声を発する。オリジナルの楽曲も再生され
FPN-ゼイヴェル・大浜史太郎社長へのインタビューを読んだ
2．ビジネスリサーチの情報収集 デスクトップ調査 の基本〜アニュアルレポートなど公開情報から… デスクトップ調査 とは、主にインターネットなどを使用して、公開情報を調査して整理・分析を行うものです。「CIAも収集する情報の95％が公開情報」ということで、情報不足とい… 2021.01.28 2021.05.13 1915 view コラム〜リサーチャーの日常 人生を通じてマッチクオリティーを追求する 知識の幅が最強の武器になる という本で初めて知った「 マッチクオリティー 」という言葉は、経済学の用語で、ある仕事をする人とその仕事がどれくらい合っているか、その人の能力… 2021.05.04 2021.05.13 295 view 2．ビジネスリサーチの情報収集 日常的な情報収集・整理術（Feedly＋Dropbox） 【 ビジネス 情報収集 と 情報整理 の基本 】いま目の前にあるリサー
デジモノに埋もれる日々: 「亀田」と「時かけ」 - メディアの扇動力がネットに圧される時代
8/2、ボクシングの 亀田興毅 選手が世界チャンピオンになりました。 その試合は私は生で見ることはできませんでしたが、 結果的には「誰もが疑惑に思う判定」で 勝利を手にしたと報じられています。 ■ＴＡＫＵの日記「亀田、今夏世界王者へ！（もちろん八百長）」 http://taku71-diary.at.webry.info/200605/article_4.html （今の亀田論争を2ヶ月以上前に予想していた方の記事です。） ガッツ石松さん、具志堅用高さん、ファイティング原田さんらが この 判定に不快感 を示している一方、渡嘉敷さん、鬼塚さんら 協栄ジムの先輩陣が判定擁護に回りました。 TBSに近しいメディアは「亀田世界獲り！」を強調し、 朝日系列は徹底的に「判定の不自然さ」をアピール、 そのほかのメディアも立ち位置を決めるのが面倒なのか、 亀田兄弟の話題そのものが腫れ物に触るかのような扱い
ITmedia News：“稼げる”口コミサイトの作り方 「4travel」に聞く
ユーザーがコンテンツを作るCGM（Consumer Generated Media）がWeb2.0時代のキーワードとして脚光を浴び、CGM型と呼ばれるサービスに各社が参入している。だがCGMは一般的に広告が入りにくいとされており、ビジネスモデルに課題をかかえる。 2004年1月にオープンしたCGM型旅行情報サイト「4travel」は、着実に収益を上げている口コミメディアだ。月間ユニークユーザーは約200万人で、約2万人が7万以上の旅行記を登録している。 主な収入源は、バナーやアフィリエイトなどの広告で、コンテンツやシステムの他社への外販も行っている。昨年度の売上高は、前年度比3.3倍の1億4500万円、経常利益は8900万円と、利益率も飛び抜けている。 津田全泰社長（30）は「今CGMと呼ばれているものの多くは、MediaになりきれていないCG“C”（Consumer Generated
【WIRELESS JAPAN】携帯で商品のバーコードを写してブログの評判チェック，東芝がデモ
東芝は，開催中のWIRELESS JAPAN 2006で，携帯電話で商品のバーコードを読み取り，その商品のブログでの評判を確認できるシステムを展示している。「ユビdeコミミハサンダー」と名付けたシステムで，東芝研究所が開発し今春に実証実験を行ったもの。年内の実用化を目指して，システムの利用イメージをデモンストレーションした。 ユビdeコミミハサンダーの中核となるのは，商品の評判などを記載したブログから本文の内容を解析する「オントロジー」と呼ぶ技術。たとえば，ブログ本文に「高い」という文字があった場合に，「価格が高い」であれば低い評価，「性能が高い」であれば高い評価と，前後の文脈を判断して内容を解析する。 利用イメージは以下の通り。ユーザーは店頭で商品を手に取り，バーコードを携帯電話の内蔵カメラで読み取る。そのバーコード情報から商品名などを検索し，さらに商品名でブログ検索を行う。ブログ検索の
ITmedia News：アクセスは増えたが……“口コミメディア”の悩み
ユーザーがコンテンツを作るメディア「CGM」が注目を浴びているが、価格.comやはてなといった有名サイトでも「なかなか広告が入らない」「口コミの効果が分かりにくい」とビジネスモデルには課題が多い。 ブログやSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）など、ユーザーがコンテンツを作るメディア――CGM（Consumer Generated Media）――が注目を浴びている。CGM運営企業は、情報発信の場さえ用意すれば、ユーザーが自動的にコンテンツを増やしてくれる仕組み。コストをかけずに媒体を作れ、広告を貼り付けるだけで稼げる“おいしい”サイトととらえられることもあるが、ビジネスモデルはまだ発展途上だ。 CGM型の人気サイト「価格.com」「はてなダイアリー」「＠cosme」「COOKPAD」を運営する4企業の幹部が6月27日、都内で開かれたセミナーで、CGMが直面する課題について語った。
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