デキる人は「3週間分の悩み」を1時間で解消する
落ち込みやすい人、落ち込みにくい人の差とは AさんとBさんは、クレーム対応を受けるコールセンターで働いています。 Aさんは、クレームを受けるととてもショックを受けます。 「こんな商品売っているなんてどういうつもりだ。その対応はなんだ」 などと言われるとがっくり落ち込むのです。自分が否定されたような気がして平日はストレスでいっぱいです。 一方、Bさんは、同じクレームを受けても仕事が終わったらスッキリと気持ちを切り替えることができます。 この違いは何から生まれるのでしょうか？ モノの考え方、受け止め方が違うのは言うまでもないのですが、もう少し心理学的に解説をしたいと思います。 物事の「受け止め方」は変えられる 神経言語プログラミングの世界に、ニューロロジカルレベルという概念があります。これは、人が物事をどのように受け止めるか、その深さを知る上でとても分かりやすい概念です。大きく5つのレベルがあ
ブリヂストンが排水新技術 水回りの配置、より自由に：朝日新聞デジタル
ブリヂストンは２２日、マンション向けの新しい排水システムを開発したと発表した。これまで流し台やお風呂の設置場所は、各階を貫く縦の排水管から２～３メートルの範囲にほぼ限られていたが、新技術を使えば最大で１４メートル離せるため、部屋の間取りをより自由に決められるようになるという。 従来のマンションでは、ある階で出た排水は同じ階の床下のパイプをつたい、マンション全体を貫く排水管に流れ込んでいる。新しいシステムでは、パイプを床下から一つ下の階まで伸ばしてから全体の排水管につなぐ。こうすると水が勢いよく流れ、後から出る排水を吸い寄せるため、床下のパイプを長くしても水が流れるようになり、配管や間取りの自由度が増す。 長谷工コーポレーション、野村不動産と共同開発した。年度内にまず流し台で実用化し、将来は風呂を窓際など好きな場所に移せるようにする。（伊沢友之）
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