みずほ情報総研：ソフトウェア・情報システムはいつ「壊れる」か形あるものはいつか壊れる。パソコンなどのハードウェア製品を長期間利用していると、部品の一部や全部が何らかの理由で物理的に破損し、本来の機能が提供されなくなる。私たちは、できれば製品を長く使い続けたいと思い、壊れた部品を他の部品に交換し、同一機能を代替することで延命を試みようとする。安価に手に入れたのであれば諦めもつくが、高価な製品であればできるだけ長く使い続けようとするだろう。それでも主要な部品が壊れてしまう、または代替する部品在庫がなくなってしまうと、それが製品の寿命と割り切って、新しい製品を買い換えなければならない。 あるいは、利用者が、製品の実現価値がなくなったと判断した時点を製品寿命とする場合も考えられる。この場合、製品の物理的な状態に関係なく、利用者が目的や要求機能と製品の利用価値とを天秤にかけて要否を判断する。もっとも、このような利用者の目的・要求機能と製品が提供する機能との乖
