厳しいフィードバックをくれた同僚との交流をやめた従業員は、翌年の業績が低下傾向にあった――。誰もが真摯に受けとめるべき研究結果を紹介する。 あなたの仕事上の人的ネットワークについて考えてみよう。そのなかで、パフォーマンスの向上に力を貸してくれる人や、苦境の時に精神的な支えとなってくれる人を思い浮かべてほしい。大半の例に漏れなければ、頭に浮かんだその人たちはあなたと気が合う相手であり、あなたによい印象を持っている相手だろう。 では、そのネットワークのなかに、厳しいフィードバックを実際にくれた人はどれほどいるだろうか。答えはおそらく、「あまりいない」であろう。 ハーバード・ビジネススクールのポール・グリーン、ノースカロライナ大学のブラッドレイ・スターツと私が最近実施した共同研究によれば、人は「自己評価よりも厳しいフィードバックをくれる相手」を遠ざける傾向がある(英語報告書)。そのような相手のア