こんにちは。楽太郎と申します。 先々月、図書館へ返却(私名義5冊・子供名義4冊)に行った際、 私は車の中で貸出票で冊数を確認していたので返却作業中は職員(Aとします)が本のバーコードを読み取るたびに 「一冊二冊・・・」とカウントして9冊まで数え、また全て返却後は職員から未返却の話はなく 返却作業は終了しました。 それから新しい本を借りる為、30-40分館内で本を探し、貸出カウンターに行ったところ 職員から(Aではない)「未返却の本が一冊あります」と言われ、 「え?」と思い、「(Aを指差し)あの職員の方に先ほど9冊お返ししました。」と話し Aに「先ほど9冊お返ししましたよね?」と聞くと「えぇまあ・・・でも未返却が一冊あるということですね」と 言われたので、車へ貸出票を取りに行き「この貸出票に記載されている9冊カウントしながら返却したはずです」と 話しました。 するとAも他の職員も貸出票を確認