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2010年7月16日 外食産業情報が満載のサイト『日経レストランONLINE』に、「客のクレームに意見したら客がもっとキレた」という内容の記事が掲載され、インターネット上で大激論となっている。その記事は『不適切なクレーム対応にお客様がキレた』というタイトルで同サイトに掲載されており、「野菜が生だ」とクレームをつけてきた...客のクレームに口答えしてはいけない? 「時給700円のバイトにどんだけ高レベルの接客を求めてんだ」 2010年7月16日 外食産業情報が満載のサイト『日経レストランONLINE』に、「客のクレームに意見したら客がもっとキレた」という内容の記事が掲載され、インターネット上で大激論となっている。 その記事は『不適切なクレーム対応にお客様がキレた』というタイトルで同サイトに掲載されており、「野菜が生だ」とクレームをつけてきた客に対して「いつもこうです」と返答したところ、客がさ
リア充たちは「友達とカラオケ」なんて学生時代に腐るほど経験してる。 でも私は「夜にカラオケだと!?なんというリア充行為!」って、イイ年してめちゃくちゃテンションが上がる。 「この程度のことでテンション上がるって何w」なんて笑われたけど、関係ない。 バーベキューも、花火大会も、ボーリングも、スノボも、 この歳になって立て続けに初体験して、私はすごく新鮮に感じたし、最高に楽しかった。 あとモテ系の人は「自分がどう思ったか、どう感じたか」っていう個人的な話をよくする傾向にあって、 非モテの人は一般論を語る傾向にあると思う。 可愛い子やイケメンはその時点で価値があるから、その人の「どう感じた」っていう情報にも価値がある。 たとえば可愛い子が「私RAD好きなんだ~」と言うと、 その子を口説きたいと思ってる男は話題を合わせるためにさっそくRADを聴くし、 練習してカラオケで歌って好感度上げることを目論
娘。いじめられているというほどではないが、みんなに嫌われて除け者にされていると言う。 直接悪口を言われたり危害を加えられたりとかはないそうだけど、 避けられたり無視されたり、一緒のグループになったり修学旅行で部屋が同じになったりすると愚痴を言われたりするそうだ。 娘が誰かと一緒に歩いていたりすると、その子が他の子から嘲笑されるそうだ。 娘のことを別に嫌いではないのに、他の子から嘲笑されるのが嫌で避ける子もいるという。 いつも単独行動。 本人は毎日学校に行っている。 もう嫌だ、学校を代わりたい。と。 これから先、また同じ問題に直面しないだろうか。 今ある環境に満足いかないからやめて次の環境に移る、この繰り返しにならないか。
正論ばかり吐く女性部下にうんざりする上司 正論が通らないことにイラだつ女性部下 「年度末、どのメンバーも仕事が立て込んでいてピリピリムードだったんです。そんなとき、40代の上司が、メンバーの中で1番若い20代の女性部下に『この書類の数字、合っているかどうかチェックしておいて』と頼んだら、彼女何て言ったと思います?」 「うーん、想像もつかないな」 「『ムリムリ! 私は今、ほかの仕事で手一杯なんです!!』って言っちゃったんです」 「それは……、まあ、本当に忙しかったんだろうけど、その言い方はマズいよね。上司も怒り心頭だったでしょ?」 「それが、当の男性上司は、『キミはハッキリ物を言うなあ』なんて言って苦笑いしているだけ。結局、その仕事は私がやるハメになりました……」 これは、大手メーカーの経理部に勤める30代女性から聞いた話です。多かれ少なかれ、みなさんの職場でも、こんな場面を目にしたこと
タイトルについて考えたのは、大学生になって友人によく人からなめられるがどうしたらいいか、と相談を受けたことがきっかけだった。 彼女は面白い人なので私は好きだが、いくつか欠点のようなものがあるのでいくつかアドバイスをした。 しかし、彼女にあなたは美人だから私の苦労は分からないと言われてしまった。彼女はブスでもなく美人でもないのだが。 それを聞いてなぜかものすごく腹が立ったのでその後いろいろと分析した。 私はもともと一人が好きなタイプだ。中高生の時に成績はいいが根暗と思われ嫌がらせを受けた経験からなめられないこと、軽んじられないことについて考えていた時期があっり、私は普段から身だしなみやあいさつ、まじめに結果を出すことを意識している。 当たり前のことばかりだが一人行動が多いとそれだけで根暗とかわけわからない人とか思われるので結構大事だったりする。 今はできるクールな人と思われている(と思う)。
電車など公の場でスポーツ新聞のエロい欄を読んでる人は女性から嫌がられる傾向にある。その理由として「女性を性欲の対象としている」つまりモノ扱いしているからだと思う。もしくは、そのような態度をとってこちらが嫌な思いをしているのに空気を読まないデリカシーのなさ、も拍車をかけているだろう。男女の関係だけでなく、他人からモノ扱いされ、値踏みをされるのは嫌だ。しかし男性との関係において女性が自分自身を値踏みしている場合があると思う。それは「デートは男がおごる」という場合だ。なぜ男がおごるのかいろいろ理由を聞くが、「女性は化粧や洋服などお金がかかるからデートは男もちで」「一般的に女性のほうが男性より収入が低いから」それらはあとづけの理由のように聞こえる。では女性は男性におごってもいたい理由は何かというと「金を払う=きみといる時間に価値があると考えている」というアピールであり、プライドを満たしたいのだ。「
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