米IBMは米国時間2009年1月30日,クラウド・コンピューティング環境の活用支援に関して,中小企業向けCRMソフトウエア・ベンダーの米iEnterprisesと提携したと発表した。iEnterprisesは,IBMのハードウエア,ソフトウエア,インフラをベースにして,拡張性の高いSaaS型CRMソリューションを顧客に提供する。 iEnterprisesは,建設,製薬,法務関連などの各業界に特化したCRMソフトウエアを手がけている。今回の提携により,IBMの高度なホスティング環境を活用して,開発費や保守費用を抑えながら,中小企業のニーズに合った製品展開を進める。 すでに建設会社の米MAPP ConstructionがiEnterprisesのSaaS型CRMソフトウエア「Empower CRM」を導入しており,入札の等級指定,方式別の分類や特定などの自動管理に利用している。導入作業は「2週