セールス業務といえば、1人の担当者がテレアポから商談までを担うのが従来の手法でした。内勤から外勤まで広い範囲の業務を担うため、業務が属人的になりやすいという課題がありました。 そういったセールスの課題を解決すべく、近年企業で取り入れられているのがセールスの分業化です。内勤業務を担う「インサイドセールス」と外勤業務を行う「フィールドセールス」に分かれることで、業務の効率化と商談の精度を向上させることができます。 特に、インサイドセールスは、マーケターが獲得したリードを案件化し、フィールドセールスへ橋渡しを行う役割を担います。そのため成果と非常に密接な業務と言えるでしょう。 今回は、インサイドセールスが利用する情報の種類と、収集・管理の方法についてご紹介します。 ▼インサイドセールスの具体的なノウハウ資料 ferret Oneインサイドセールスメソッド KPI設定からマーケとの連携まで、インサ

企業の強力なマーケティングツールとして、スマートフォンで閲覧するWeb動画が注目されている。また、LINEやヤフーなどのIT企業は積極的に“動画化”を進めている。しかし動画制作・動画マーケティングを支援するモバーシャルが8月22日発表した調査によると、Web動画の視聴経験がある人の中でも「外出先で視聴する」と答えたのは26.9％にとどまり、7割超が外出先で進んでWeb動画を視聴しないことが分かった。

暮らしがテーマのライフスタイルメディア＆モール「キナリノ」 立ち上げた渡部さんにインタビュー ――まずは、渡部さんのご経歴からおきかせください。 キナリノを立ち上げ、新サービス5つを統括する渡部智之さん 東京工業大学の大学院を出て新卒でNTT東日本に入り、4年半勤めたあとでカカクコムに入りました。2年ほど食べログにかかわったあと、一度退職し、起業したのですが全然うまくいかなくて。失敗したままでは終われないと、カカクコムの新規事業準備室に戻らせてもらってキナリノを立ち上げました。今はキナリノのほかに、スマイティ、イコット、レシぽん、求人ボックスの全5サービスを見ています。 ――キナリノ立ち上げのきっかけや経緯を教えてください。 キナリノは2014年6月にスタートしました。当時、雑誌全体の売上が落ちているなかで、『リンネル』や『& Premium』などの雑誌は伸びていました。こうしたテイストは

TOP » コラム » Quick DMP » Tableau or Data Studio? 今デジタルマーケティングでダッシュボード使うとしたらどれがいい？（前半） Quick DMP担当の加藤です。 データドリブンマーケティングを実践するデジタルマーケターに今最も必要とされるツールの一つにダッシュボードが挙げられます。 なぜ今ダッシュボードが必要か、ダッシュボードで何が出来るのか、どういったダッシュボードを見れば良いかを今回の前半で整理していきます。 次回の後半ではデータドリブンマーケティングでよく使われるダッシュボードツールを一覧、比較し、最後に本コラム読者にとって最も興味がありそうなTableauとGoogle Data Studioにフォーカスを当て読者（の組織）にとって最適なツールを選択します。 【前半】 なぜ今デジタルマーケターにとってダッシュボードが必要とされているのか？

メルカリで中古コスメを買うのは「お試ししたい」から。女子大生がスマホでコスメを買う経路と、ユーチューバーへの共感が「自分との共通点」で決まる話。 女子大生の方に「コスメを買う過程」を詳しく聞いてみました。メルカリで中古を買ってからお店で新品を買う…？？ なぜユーチューブで「欲しいコスメ」を探すのか？ 最近、スマホで見かけて「欲しくなったモノ」をおしえてください。 最近だと、デパコス（デパートコスメ）ですかね。もともとは、ユーチューブで見て「これ、ほしい！」ってなったのがキッカケでした。 わたし、好きなユーチューバーが「リピ買いコスメ」「底見えコスメ※」と推しているモノは、すぐに欲しくなっちゃうタイプでして。笑 ※「ビンの底が見えるほどに、つかい倒しているコスメ」という意味らしい。 ユーチューブで「コスメを見つける」と、なにが良いんでしょうか？ ユーチューブって、顔を出して「誰が発信してるの

「いつか現れる革新的な競合他社に打ち勝つには、自社から新しいことを始めなくてはいけません。」コードアワード2017グランプリを受賞した江崎グリコの玉井氏と電通 CDCの小池氏へのインタビューです。 第4回目となる「コードアワード2017」においてグランプリを受賞した、江崎グリコ株式会社によるプログラミング教材『GLICODE』(以下 グリコード)。 「お菓子とプログラミング」というイノベーティブな発想が話題を呼ぶ一方、教育の観点からも、総務省が実施する「若年層に対するプログラミング教育の普及推進」のモデル事業に選定されています。 創業から90年以上続くトラディショナルな企業が、この革新的な施策に挑むきっかけは何だったのか。実現までの道のりからリリース後の反響、さらにはグリコードを開発したからこそ見えてきた今後の課題や展望まで、本年度の審査員を務めたアビームコンサルティング株式会社の本間充氏

-2021-08-17 最新情報を元に加筆修正 日本だけで月間のアクティブユーザー（MAU）が3000万人を超え、なおも爆発的に利用者を増やしつつあるインスタグラムですが、2021年はどこまで利用者が増え、生活だけではなくビジネス活用ができるツールとしてもさらに重宝され続けていくことでしょう。 インスタグラム（Instagram）はモデルやタレントだけではなく、カフェやレストランなどの商業施設でも利用が大幅に拡大しています。今回は筆者が4年間のインスタグラム生活の中で培ったインスタグラムでフォロワーを増やすコツを３つご紹介します。 たったこれだけで、今までなんとなく使っていたインスタも、他ユーザーからの反応が変わっていくこと間違いありません！ 1.人気投稿欄に載せるためにハッシュタグを限定するべき インスタグラムのハッシュタグの検索欄には「人気の投稿」という欄があります。人気の投稿には近日

リクルートデータ組織のブログをはじめました。※最新情報はRecruit Data Blogをご覧ください。 Recruit Data Blogはこちら 汎用人型雑用AIの stakaya です。 たまたま数年前に社内のBLOGに書いたABテストのロジックのまとめ＆比較記事を発掘したので、 このまま眠らせているのはもったいないぞと、 圧倒的もったいない精神を発揮し、シェアさせていただきます。 あの頃は私も若かった。 社内では”堅物・真面目・一途”で有名なものでして、下記文章がお硬いのはご勘弁ください。 はじめに 本記事は、施策の評価手法としてしばしば用いられるA/Bテスト（A/B testing)について、できる限り背後にある仮定を明記した上で、まとめたものである。 A/Bテストとは、主にインターネットマーケティングにおける施策の良否を判断するために、2つの施策（通常、A・Bと記載）を比較す

メルマガで一番手間がかかるのが、HTMLメール（※１）の準備ではないでしょうか？ ベビー服ネットショップ『べびちゅ』でも、2016年12月までのメルマガはHTMLメールが中心でした。 テキストメールは、HTMLメールを受信できない人や簡易な内容のメールを送る際に利用する補助的な位置づけでした。 しかし、2016年12月前半に配信した31回のメルマガでABテストを実施したところ、 平均クリック率（※２）がHTMLメール3.85％なのに対し、テキストメールは7.1％でした。 なんと、1.86倍です。 しかも、最も差が大きいメルマガで４倍以上の開きがありました。 みなさんも予想外だと思いますが、テキストメールのほうがHTMLメールよりクリック率が高いという結果が出たのです。 ※１　HTMLメールとは、メール本文をHTML言語で記述した形式のメールのことです。 フォントサイズを変更したり、レイアウ

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株式会社プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」ご利用企業のCX（顧客体験）向上事例や、CXに関連する国内外のマーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信していく場として「CX Clip」を運営しております。少しでも多くの企業で顧客体験への理解が深まり、顧客目線の発想やアイデアが世の中にあふれ、その先のお客様一人ひとりが嬉しさ・楽しさを感じられる世界を目指しています。

By darkday AI(人工知能)が大きな話題となっているコンピューターサイエンスの世界で、その技術を支えているのが「ディープラーニング」です。一方、コンピューターを使った「機械学習」という言葉を耳にすることも多いものですが、実はその違いがよくわからない人も多いはず。そんな両者の違いを、数学的計算ソフトウェア「MATLAB」の開発元であるMathWorksが簡単に解説しています。 Introduction to Deep Learning: Machine Learning vs Deep Learning - YouTube 機械学習もディープラーニングも、学習モデルを提供してデータを分類することに使われる技術です。その働きを解説するのによく用いられるのが、犬と猫の画像を分類するという例。この画像の場合、ほぼ全ての人が左が犬、右が猫と答えるはず。 しかし、別の画像を持ってきた時、それ

ホームページ集客はできているのに、なかなかコンバージョンしない……。 あと一歩のところで成果が出せないという経験のあるWeb担当者は少なくないのではないでしょうか。特に、新サービス提供開始時など認知度が低い時期に陥りがちな問題です。 そもそもホームページに流入するユーザーが少ないのであれば、まずはSEO対策や広告運用、SNSを駆使して集客に注力する必要があります。ただ、集まったユーザーに対して "ダウンロードしたい" "購入したい" と感じてもらえなければ意味がありません。 実は、集客施策によって訪れたユーザーを "その気" にさせる心理テクニックがあります。それが「コールドリーディング」と呼ばれるもので、占い師やカウンセラーなどがよく利用するもので "信頼を得て" "誘導する" ことを目的とした手法です。 今回は、コールドリーディングの概要と使い方を解説します。具体的なテクニック事例もあ

インスタグラムのユーザー数は全世界で7億人を超え、TwitterをしのぐSNSに成長しました。日本国内でも、2016年12月時点でユーザー数は1,600万人を超え、およそ1年半で2倍もの伸びを見せました。10代から30代の女性がメインユーザーで、若い女性向けのサービスを提供している企業にとって重要視すべきツールになっています。 ですが、いざ企業で運用しようと思っていても、FacebookやTwitterとは仕組みが異なるため、"どうすればユーザーの反応を得られる投稿になるのかわからない"という方もいるはずです。 そこで今回は、女性向けネットショップ10アカウントから、エンゲージメントの高い投稿の特徴を分析します。 フォロワー3万人を超える各ショップの投稿からノウハウから学び、ぜひ自社の投稿に活かしてみましょう。 参考： [Facebook社 2017年第2四半期（4月－6月）業績ハイライト

Web業界の動向を追うため、日頃からWebメディアをチェックするのは大切です。数多のメディアが溢れる中で、どうやって情報の取捨選択をすればよいか悩んでいる方もいるでしょう。 そこでオススメしたいのが、Web業界の著名人のTwitterをフォローすることです。Webマーケターやアナリスト、経営者など各分野の著名人がシェアする記事やツイートから効率的に情報収集が行えます。また、Twitterのリアルタイム性を活かし、最新の情報を得ることもできるでしょう。 今回は、Web業界を中心に、リスティング広告、アクセス解析、SEO、エンジニア、Webメディア、スタートアップ企業と各分野ごとの著名人のTwitterアカウントをまとめました。関心のある分野のアカウントをチェックしてみてください。 Web業界の情報収集のためにフォローしておきたいアカウント9選 1.@kayumi Follow @kayumi

こんにちは。Marketer's STORE編集部です。 2017年5月10日から12日にかけて、東京ビックサイトで開催されたWeb&デジタルマーケティングEXPOに行ってきました！ Web&デジタルマーケティングEXPOとは、⽇本最⼤の IT 専⾨展『Japan IT Week 春 2017』にて開催される、Web・デジタル マーケティングに関するソリューションが一堂に出展する専門展です。 第12回目となる今回のイベントでは、「マーケティングオートメーション」、「動画制作」などのマーケティング領域におけるトレンドをテーマとするブースの出展が目立ちました。 今回は展示されていたブースに突撃取材を敢行。会場に行けなかった方や、最近のマーケティングソリューションにはどんなものがあるかを知りたい方はぜひご覧ください。 Web&デジタルマーケティングEXPO突撃取材【全45社】 今回は取材を実施し

このページに辿り着いたあなたなら「ペルソナ設定とは何か？」あるいは「ペルソナ設定の方法」に関心があることだろう。 このブログ「Mission Driven Brand」は、外資系コンサルティングと広告代理店のキャリアを持つ筆者が、ブランディングやマーケティングの「できない、わからない」を解決するブログだ。 あなたがマーケティング担当者なら、自社ブランドのターゲット、つまり「買っていただきたいお客様」について、何らかの想定イメージをお持ちのはずだ。 しかしここでぜひ原点に立ち戻り、あらためてチームメンバー1人1人に「自社ブランドのターゲット"像"とは？」を問いかけてみて欲しい。 性別・年齢はもちろん、ライフステージや価値観、これまで人生経験や悩み、何にこだわりを持ち、何を一番大切だと感じ、何を実現したいと考えているのか…。 k_birdの経験からすると、多くのチームメンバーは「ターゲット」は

こんにちは、ほけきよです！ ある程度経験を積んだブロガーなら、Google Search Consoleを使っていることでしょう。 自分の記事にどういう単語を調べた結果辿り着いているかがわかるツールです*1 ブログも開設して時間が経つたびに、「検索流入」の重要性をひしひしと感じるようになります。 そんな時にSearch Consoleを使うと、リライトすべき記事が浮き上がってくる。というわけです。 私の記事も検索流入がちょっとずつ増えてきたので、 Search Consoleでの結果を分析することにしました。*2 Search Consoleで抜き出したデータ 1-10位 1-30位 1位-30位 (表示回数で分けたver.) これからの戦略を練る バズった記事はレッドオーシャン戦略 11-15位はブルーオーシャン戦略 まとめ Search Consoleで抜き出したデータ まず、はじめに