日商エレクトロニクスが実践する「売上にコミットする顧客本位のマーケティング」とは | マルケトブログ｜マーケティングオートメーション
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第39回 SFA/CRMとの連携は必要か？
前回は、「すぐに成果の出る、具体的なキャンペーンシナリオを知っているか？」というクライアントからよくいただく質問を解説した。今回も同様に、クライアントから受けることの多い質問を取り上げてみたい。 質問 SFA（営業支援）と連携させないで、マーケティングオートメーション（MA）単体で利用できるか？ 多くのBtoB向けマーケティングオートメーションツールは、セールスフォース・ドットコムなどとのSFA/CRM（顧客関係管理）とのAPI（アプリケーション・インタフェース）データ連携を標準機能として提供している。しかし意外なことに、クライアントからは「SFA/CRMと、どう連携できるか？」ではなく、「SFA/CRMと連携しなくてもMAで成果を出せるか？」という質問を受けることが多い。 これにはいくつかの理由があるようだ。 1つは、SFA/CRMを活用しているのが営業部門であったり、メンテナンスしてい
Pardon Our Interruption
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米国市場の高校サイトでは、今、何が起きているのか？
ブログサービス「マーケター通信」をご利用の皆さまへ 平素はITmedia マーケティングをご愛読いただき、誠にありがとうございます。 当サイトではこれまで、関連ブログサービスとして「マーケター通信」を長年にわたり運営してまいりましたが、全体的な利用の減少を鑑み、2020年9月30日にサービスを終了させることになりました。 このような結果になり残念ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。これまでご利用いただきましたことに対し、あらためてお礼申し上げます。 尚、ITmedia マーケティングは従来通り更新を続けますので、引き続きよろしくお願いいたします。 サービス終了までのスケジュール、および、これまで登録していただいたブログ記事の取り扱いにつきましては、以下の記載をご確認ください。 スケジュール 2020年9月25日（金）
今、マーケティングオートメーションが熱い
日本では、まだあまり知られていない分野だが、今マーケティングオートメーションが熱い。 マーケティングオートメーションとは、文字通り、マーケティングのプロセスを自動化するツールである。主に、以下のような機能を持つ。 電子メールやWebページなどを使ったキャンペーンを定義し、自動実行するキャンペーン作成機能マーケティング活動の様々な指標を分析・レポーティングする機能見込み顧客（リード）を管理するリードマネジメント機能（Webサイトなどで見込み顧客を獲得する「リードジェネレーション」、製品の購買意欲に応じて見込み顧客にスコアを付ける「リードスコアリング」、メールなどで見込み顧客の購買意欲を高める「リードナーチャリング」など） マーケティングオートメーションは、米国ではすでにかなり普及しているが、2012年からさらに盛り上がりを見せているようだ。例えば、米国の調査会社Forrester Resea
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組織を変える第一歩は「人への興味」？ 自走型の人材を増やす、Supershipの1on1活用 | SELECK [セレック]![組織を変える第一歩は「人への興味」？ 自走型の人材を増やす、Supershipの1on1活用 | SELECK [セレック]](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/17a72d0a71d5143723b2f1d42ab088c1d5eddd63/backend=imagemagick;height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fwww.yumemi.co.jp%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F06%2F02075037%2FYUMEMI_SELECK_logo.png){kind=logo}
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