「今さら聞けない！ CRMの基本と顧客満足UPのCRM戦略」 アーティサン（現アーカス・ジャパン）とヴァル研究所が7月5日セミナー開催
経路検索システム「駅すぱあと」を提供する株式会社ヴァル研究所（本社：東京都杉並区、代表取締役：太田信夫）とCRM事業などを展開するアーティサン株式会社（現 アーカス・ジャパン株式会社 本社：大阪府大阪市、代表取締役：松原晋啓）は、営業や販売に携わる方々を対象に、CRM（顧客関係管理）に関するセミナー「今さら聞けない！ CRMの基本と顧客満足UPのCRM戦略」を、2017年7月5日（水）に開催します。 ビジネスの現場では、生産性の向上や業務の効率化、ビジネスモデルの変革、さらに新たな価値の創出や競争力の強化を目指した「攻めのIT活用」が求められています。 一方、日本国内ではITへの投資目的が「社内の業務効率化」や「コスト削減」などの「守りのIT活用」を重視する場合が多くあります。 本セミナーでは、数々のビジネス活動の中でも顧客接点（チャネル）のすべてを管理する「CRM（顧客関係管理）」をテー
Excel連携 Dynamics CRM（Dynamics 365） データインポート処理の仕様に注意！？ | 知識創造研究室 by CRM（xRM）
Excel連携 Dynamics CRM（Dynamics 365） データインポート処理の仕様に注意！？ time 2016/11/25 folder CRM・xRM 成功・失敗事例 みなさん、こんにちは。 今回は、Dynamics CRM（Dynamics 365）Excelデータインポート処理の仕様に関してハマってしまいましたので備忘録としてブログで配信したいと思います。 もし同様にハマってしまった方がいらっしゃれば、このブログを見て解決の一助になれば幸いと思います。 実現したいことと実際のギャップについて 実行環境 Microsoft Dynamics 365 Version 1612 (8.2.0.720) (DB 8.2.0.720) オンライン 実現したいこと ケース（サポート案件）レコードを新規登録する際、機械の製造番号から機械マスタの情報を自動的に紐づけて登録する データ
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