勝手に追加オーダーなど、ミス連発。米マクドナルドのAIドライブスルーで2024.06.19 14:006,182 岡本玄介 こんなにポンコツAIもあるんですね。 最近はAI搭載デバイスやサービスが乱立していますが、草葉の陰では上手く行かず立ち消えになるものも少なからずあるようです。 アメリカのマクドナルドでは、IBMが作ったAIを2年ほど実証実験した結果、実装を見送り全米で100以上設置した店舗から撤去することが決まりました。 客の注文をスルーするAIAIは、ドライブスルーでお客さんの口頭による注文を受け付ける「オートメイテッド・オーダー・テイキング(AOT)」というシステム。 従業員を減らすべく試験的に導入されていたのですが…トンチンカンなやり取りが頻発し、その様子を撮影した人々がTikTokで拡散したことで、世間に知れ渡ることとなりました。 まるでお笑いコントこちらはボトルに入った水(
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