各ドメインの情報をサービスするDNSサーバは、ドメインごとに最低でも2台用意することが求められている。これは障害発生時のバックアップや負荷分散のためであり、システムやネットワークなどの障害のために1台が利用できなくなっても、2台あれば、もう1台が代わりに応答を返すことができるからである。もしDNSサーバが何らかの原因で停止してしまうと、インターネット側からのWebアクセスやメール送信など、ほとんどすべての公開サービスへのアクセスが利用できなくなってしまう。また、そのDNSサーバの下位にあるドメインへのアクセスもすべて影響を受けてしまうので(たとえ下位ドメインのDNSサーバが物理的に別のネットワーク上にあったとしても、上位DNSサーバへのアクセスができなければ、そこから下位ドメインのDNSレコードを引くことができなくなる)、DNSサーバに障害が発生することはドメインの運営にとってダメージが大