「パソコンが動かなくなった!」「電源を入れたのに起動しない!」など思わぬトラブルに備えて、対処方法を知っておくと安心です。故障かな?と思ったときの診断方法、修理の申し込み方法などについて、確認しておきましょう。今回の特集記事を印刷しておけば、万が一のときにも対処方法や連絡先を確認できます。 「バッテリーがすぐなくなる」「ディスクに書き込みできない」など、パソコンに何らかの異常があると感じたら、まずは「ネットで故障診断」を試してみましょう。故障と思っても、設定の変更や機器接続の確認などで解消できる場合があります。 パソコンの機種を選択し、トラブルの状況などを順に選んでいくと、診断結果が表示されます。まずは、表示された対処方法を試してみてください。解決できず故障が疑われる場合には、引取修理の申し込みが案内されます。そのままインターネットから修理を申し込めば、通常の修理料金から2000円の値引き