「プロ法律家のクレーマー対応術」という本の抜き書き。 法律の専門家である弁護士が、「自らの有効な使いかた」を指南してくれる、 おもしろい立ち位置で書かれている本。 あくまでも「弁護士に相談できる」という状況でしか役に立たないけれど、 何というか読むと「勝つ予感」がしてくる。 意味のない責任回避が顧客を怒らせる 単なる責任回避は、交渉の成功に何ら貢献しない 企業側が、意味のない責任逃れをする態度を見せることで、「怒れる顧客」が「悪質なクレーマー」へと変貌してしまう 代理店の過失を、たとえば本社に持ち込まれたとして、 それを「代理店の問題だからうちは関係ない」といった対応を行ったところで、 その責任逃れは、「本社の人」を慰撫する役には立っても、顧客の不満解消には、全く貢献しない メディアを騒がす不祥事などでも、たとえば企業の代表者が「報告を受けていなかった」であったり、 「あれは現場の判断であ
気になっていろいろ調べてみたのでメモ。 東京のど真ん中でも土日祝日路駐可能な道路はたくさんあるんです。 ポイントはパーキングメーターの道路。パーキングメーターが設置されている道路で: 1. Pマークの下に「土日祝を除く」などの指示が記載されている 2. 路肩に駐車禁止の黄色い線が描かれていない。 3. 駐車禁止の標識もない。 場合、指示されている期間(夜間とか土日祝とか)は、「普通の道路」となり、十分な幅員があれば(パーキングメーター設置されているので問題ない)駐車可能となります。 週末いつも混んでいる東京ドームと LaQua の間の道路も、ほら、路上駐車天国。 ※(追記)日祝でした。土曜日はパーキングメーター作動してます! 左の標識から先は駐車可能。 ちなみに、日中8時間、夜間12時間以上とめると駐車違反になります。 また、交差点から5m以上はなれるなど、通常の交通ルールには従う必要がり
昨日から意味わかんねー、とか思って、色々調べてたんだけど、オープン化案内のページ下部に、コッソリとこんな事が書かれてる。ブクマで気がついた。 「第三者認証を取得すべく、モバイルコンテンツ審査・運用監視機構(EMA)に申請を行いました。(2008年11月現在)」 http://mixi.jp/guide_openmixi.pl オープン化って言ってるけど、これ、フィルタリング対策じゃん。 青少年ネット規制法ってので、「コミュニティサイト」はフィルタリング対象になった。で、携帯キャリアも2009年1月ぐらいから、18歳未満の利用者のフィルターをONにする。このフィルターは、親権者同意書をショップに持って行かないと解除されない。でもでも、mixiって元々18歳以上だけだし、別にフィルタリングされても問題ないじゃんって思ってた。だけどよく調べてみたら、このフィルターって、自動解除されないらしい。
1 名前: ◆cNHN.RR14E (北海道):2008/09/14(日) 17:03:30.38 ID:Qmcy9gdo0 ____ / \ / _ノ ヽ、_ \ / o゚((●)) ((●))゚o \ 毎月新作のエロゲを買い続けるのも楽じゃないお。 | (__人__) | \ ` ⌒´ / ____ / \ / _ノ ヽ、_ \ / o゚⌒ ⌒゚o \ おかげでティッシュを買うお金もなくなったお。 | (__人__) | \ ` ⌒´ / ____ /⌒ ⌒\ /( ●) (●)\ /::::::⌒(__人__)⌒::::: \ だから駅前で配ってるポケットティッシュをもらってくるお! | |r┬-| | \ `ー'´
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