上司、部下とのコミュニケーション（その1） « 3分で身に付ける「課長の心得」：@niftyビジネス
［コラム］ 酒井 穣（さかい じょう） 企業が組織運営するうえで、欠かせない重要なポジションが課長です。しかし、いざ課長になり、部下をまとめつつ上司の期待にも応えようとすると、なかなかうまくいかないのが実情ではないでしょうか。第2回は、上司、部下とのコミュニケーションの方法を紹介します。 組織における上司と部下というのは、基本的に「指示」と「報告」によってつながっている存在です。言うまでもなく現実の組織はもっと複雑です。しかし組織の屋台骨となる「指示」と「報告」のエッセンスを理解しないままに、組織における情報のハブである課長の仕事を適切にこなすことはできないでしょう。 連載第2回となる今回は、このうち「指示」についてまとめてみます。 上司からの指示を適切に受ける（※図の「指示1」）ということは、上司の意図するところを誤解なく理解するということです。これは簡単なことのように思われます
課長の重要性について « 3分で身に付ける「課長の心得」：@niftyビジネス
［コラム］ 酒井 穣（さかい じょう） 企業が組織運営するうえで、欠かせない重要なポジションが課長です。しかし、いざ課長になり、部下をまとめつつ上司の期待にも応えようとすると、なかなかうまくいかないのが実情ではないでしょうか。課長職を上手にこなすためのヒントを連載で紹介します。 日本における役職の呼び名は多様化してきましたが、課長と言えば、今でも日本の中間管理職の代名詞です。組織によって多少の違いはありますが、課長とは、組織の中堅に位置し、より末端に近い組織の構成員（平社員、係長や課長代理）を監督する立場にあるものを指す役職です。 課長や課長に相当する中間管理職を、その権限から定義すれば 1．予算管理に実質的な責任をもつ最下位のポジション 2．法的にも管理職として認められる最下位のポジション 3．人事権（部下の査定と昇進管理）を持つ最下位のポジション といったところで
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