新規顧客を逃さないECサイトデザイン
2014年5月12日 Webデザイン, ユーザビリティ ECサイトの構造はとっても複雑。ユーザーは好みの商品を検索し、その中から実際に購入するものを比較・検討・選択、さらにフォームに入力するというプロセスを経て、ようやく購入完了となります。オンラインショッピングに慣れている私でも、新規サイトでは苦労することが多いです。そこで使いやすいECサイト、特に新規客に優しいサイトデザインとはどんなものなのか、考えてみました。 ↑私が10年以上利用している会計ソフト！ 目的の商品ヘ素早くアクセス ECサイトはスピード勝負だとよく言われています。それはページの読み込み時間という体感速度はもちろんですが、いかに簡単に目的のページに到達できるかも大切です。特に何が欲しいのか決まっているというユーザー層は、急いでいるわけではありませんが、そのサイトに長居するつもりはありません。目的の商品を素早く表示するのはも
8億円の売上アップをもたらした、ECサイトでコンテンツを増やす9＋1個の方法 at PubCon
Googleのスパム対策強化やブランドリンク重視そしてその他もろもろを先日参加したPubCon Las Vegas 2010のレポートとして、お伝えしてきました。 今日はレポートをもう1つ追加します。 ECサイトを運営するサイト管理者、特に「ECサイトではオリジナルのコンテンツを作るのは無理」と“あきらめモード”に逃げているネットショップの運営者（そう、あなたのことです！）の参考になるはずです。 （たった数秒といえど）言い訳を探すのに費やすムダな時間と思考回路をこれからリストアップするコンテンツ増強のアイディアを探すことに向けてください。ｗ モデルとなるのは、“狩猟犬アイテム”をオンラインで販売するGUN DOG SUPPLYというECサイトです。 このサイトが、当初の売上見込額の3倍の1,000万ドル（日本円で8億数千万円）を6年間で増やすことに成功した施策の1つがサイトのコンテンツを増
本気でネットショップを開く時のコンビニ決済と特商法表記省略事例 - マネー報道 MoneyReport
ネットショップ開設に向けての調べ物 昨日の記事でネットショップを開設する場合の決済方法でクレジットカード払いと銀行振込について調べてみました。またネットショップでは表示が必須となる「特定商取引法に基づく表記」についても調べました。 本気でネットショップを開く時の決済方法と特定商取引法に基づく表記 - マネー報道 MoneyReport ネットショップでの決済方法と特定商取引法に基づく表記の調査結果。もう少し突っ込み所があるから、もう少し調べてみたい！ お陰様で思いのほか好評を頂きました(^^)/ 今朝の時点で93ブクマ。 Gigazineのヘッドラインニュースにも取り上げて頂きました♪ 2014年4月16日のヘッドラインニュース - GIGAZINE 「本気でネットショップを開く時の決済方法と特定商取引法に基づく表記」の記事を取り上げてもらいました(^^)v そして昨日の記事から「予告」を
ECサイトがSEOを意識し高いクリック率を叩き出すページタイトル – マーケティングブログ
WEBサイトは人が訪れて初めてその価値が出来ます。 人はそのサイトのコンテンツを目的（期待）に訪れます。 コンテンツはサイトにより異なりますが、ユーザーにとって必要のあるもので無ければ、そのサイトを活用していく事は難しくなります。 また、広告費用をかけずに集客を行う為には、ソーシャルメディアを活用したブランディングやSEOなどがあり、これらは間接的なコスト（更新者の人件費）は発生しますが、直接的な広告コストが発生しない為、積極的に活用をしていきたい手法です。 中でもSEOは、検索エンジンで検索してきたユーザーに対する露出が可能で、もともとニーズを持った人に対して、営業（自サイトの露出）が出来るので、流入からの成約率が高いとされています。 優れたコンテンツであっても、多くのユーザーの目に触れる場所にいなければ、コンテンツの価値はありません。 そこで、このページでは、良いコンテンツを作りながら
通販サイトにカード決済が導入できる、Yahoo!ウォレットFastPayの決済手数料が3.25％に決定！なんと月額費用も無料です。 - クレジットカードの読みもの
先月頃に開始されると話題になった、Yahoo!ウォレットFastPayの加盟店手数料がなんと3.25％に決定したようです。詳しくは公式サイトと引用にて。 Yahoo!ウォレット FastPay ヤフー、クレカ決済代行の新サービス、手数料3.25％、月額費用無料 ヤフー株式会社は4日、サイト運用者向けオンライン決済サービス「Yahoo!ウォレットFastPay」の提供を開始した。 あらかじめ取得したコードをウェブページに貼り付け、API設定などを行うだけで、比較的簡単に自社サイト内へクレジットカード決済機能を導入できる。決済手数料は利用額の3.25％。 初期費用や月額費用、トランザクションフィーは無料。 Yahoo!ウォレットFastPayについて： ECサイト決済で3.25％は魅力的： ネットとリアル、両方で加盟店手数料破壊！ 参考リンク： Yahoo!ウォレットFastPayについて：
5種類の買い物客のためのECサイトのデザイン
ECサイトの買い物客には主に5つのタイプがある。それぞれ異なる、サイト訪問時の動機や行動パターンを知ることで、デザイナーは各ユーザーのニーズをサポートしつつ、サイト全体のユーザビリティを向上させる決断を下せるようになる。 Designing for 5 Types of E-Commerce Shoppers by Amy Schade on March 2, 2014 日本語版2014年4月2日公開 ECサイトの買い物客というのはさまざまだ。特定の商品を目当てにサイトを訪問する人もいれば、買うものを決めようとしている段階の人もいるし、暇つぶしに来る人もいる。したがって、ECサイトサイトのあらゆる要素、つまり、商品の画像から説明、登録、精算に至るまで、すべてがサイトの成功には重要だ。しかし、買い物客のタイプによってサイトで利用される要素は異なっている。 それぞれのユーザータイプの特定は、デ
ECサイトでのコンテンツマーケティング成功事例厳選4選から学べること | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
ECサイトでのコンテンツマーケティング成功事例厳選4選から学べること 先進的な取り組みを行うECサイトにおいて、ソーシャルメディアの活用はもはや常識的となりつつあるが、具体的にどのようなことを行うべきか、なかなか分かりにくい部分が多いのも現実だ。そして、ソーシャルメディアと連携したコンテンツマーケティングともなると、その成功事例は格段に減ってくる。 今回はソーシャルメディアの活用とコンテンツマーケティングの実践によって成果を上げているECサイトを4つ（ライスフォース、北欧 暮らしの道具店、FASHION HEADLINE、土屋鞄製造所）ピックアップして、そこから学べることを整理し、ECサイトにおけるコンテンツマーケティングの目指すべき姿を考えていきたい。 コンテンツマーケティングとは？ コンテンツマーケティングとは良質で顧客のニーズを満たし悩みを解決するコンテンツをサイト内で展開することで
「買ってから選べるEC」――ロコンドが華々しい初年度の大失敗から学んだこと
「これからの働き方、新時代のリーダー」 「アクションリーダーの『知りたい！』に応えるオンラインビジネスメディア」が統一コンセプトのBusiness Media 誠 ＆ 誠 Biz.ID。Business Media 誠では「アクションリーダーに会いに行く」をテーマに、さまざまな識者にお話を聞いていきます。 →「これからの働き方、新時代のリーダー」バックナンバー 2011年2月、靴専門のECサイトとしてスタートした「ロコンド」。商品の配送料は無料、購入後に自宅で試着して、気に入らなかったら無料で返品も可能、年中無休で電話とメールによるコンシェルジュサービスを展開……。「日本版ザッポス」ともてはやされながら華々しいスタートを切った あれから3年。「試着が必須な靴のECは成功しない」といわれた業界で、徹底的な顧客志向を打ち出したロコンドは、今、どうなったのか？ 田中裕輔社長に、同社のビジネスモデ
2014年に済ませておきたいモバイル中心のECサイト再構築
コンバージョン167％！でも、知名度が低いレスポンシブ スマートフォンやタブレットの普及などにより、EC事業に地殻変動が起きています。これまでPC中心に組み立ててきた体制や仕組み、マーケティング戦略をモバイル中心に”再構築”する必要があります。 ECサイトにおいても、モバイルへの対応方法はいくつかありますが、最も効果的な選択肢の1つが「レスポンシブECサイト」です。 私たちは実際のクライアントとともに、「レスポンシブECサイト」という新たなWebサイトの構成を、ECサイトへの応用と実証実験を行い、効果検証を行いました。結果、これまでの「スマホにはスマホページを構築する」というスマホ対応のECサイトに比べ、レスポンシブECサイトでは、自然検索流入は147％向上し、ECサイトCVRも全デバイス平均で167％に向上、運用の手間も1/3に低下するというものでした。 しかしまだ、「レスポンシブECサ
在庫切れ・発売終了した商品やサービスのページに対するGoogle推奨の処理方法
[対象: 初〜中級] ECサイトで在庫切れになったり販売が終了したりしたページはどのように扱うのが適切なのでしょうか。 GoogleのMatt Cutts（マット・カッツ）氏が動画で説明しました。 マット・カッツ氏は、以下の3つのタイプに分けて処理の仕方を解説しています。 小規模ECサイトでは関連商品の紹介 大規模ECサイトでは404 期限切れがあるサイトでは unavailable_after タグ 要点を絞って順に説明します。 小規模ECサイトでは関連商品ページの紹介 たとえば手作り家具を販売するサイトで、10〜20個くらいの少数のアイテムを売っているようなケースです。 1つ1つの商品ページを時間をかけて丁寧に作成しています。 こういったケースでは、品切れになったその商品を見にきたユーザーが興味を持つだろう、似た商品のページを紹介してあげます。 ユーザーにとって親切です。 それに丹精込
検索からものを買わない時代がやってきている!?｜More Access! More Fun
毎週水曜に発行している月間315円の有料メルマガに、とても面白い質問が来てたのでとりあえずメルマガで回答しましたが、ブログでもきちんと説明しようと思ってました。 質問内容 「米国の今年のモバイルショッピングは3兆円でオンラインショッピング全体の11％、2012年対比で37％の成長率くらいではないかと言われている。モバイルが増えると検索エンジンは終わりに向かう・・・」 スマホ片手にネットショッピングを楽しむお客さんの行動を想像しますと、 →Amazonモバイルアプリから商品を1-Clickで買う。 →LINE MALLのショッピングアプリから商品を売買する。 →SBのiPhoneに最初からあるYahoo!ショッピングのアイコンをタップして商品を探す。 →検索エンジン・・・要らんやん（涙） と、いうことになりますか。 鋭い!! 元ネタはどうも、A8のファンコミュニケーションズの社長のヤナティさ
CNET Japan - mobile
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3分でわかる！４種類のショッピングカート！ - ネットショップの壺
いざネットショップを始めようと思ってはみたけど、 「どこに出店すればいいのかわからない！」 「いろいろ種類があるみたいだけど違いがよくわからない！」 いきなり挫折感を感じた方もいらっしゃるのではないでしょうか。 今回は、ネットショップを始める最初の悩みどころ、ショッピングカートの４種類をご紹介します。 ショッピングモール型 ショッピングモール型の代表は、ご存知の方も多いかと思いますが「楽天市場」や「ヤフーショッピング」「アマゾン」などです。 たくさんの店舗・商品があり、購入者にとっては実際のショッピングモールにいるような感覚で膨大な量の商品を比較ができるところが魅力です。 店舗側からみると、集客力がある事が大きなメリットとなります。 ただし、自由なカスタマイズが難しく似たようなデザインになりがちで、多くの店舗が集まっている事も手伝って、店舗や商品が埋もれたり価格競争に巻き込まれる事がありま
支払いページのコンバージョンを改善する7つの原則 - SEO Japan｜アイオイクスのSEO・CV改善・Webサイト集客情報ブログ
LPOに力を入れているSEO Japanですが、最近LPO関連の記事が少なかった、ということで、今回は天才ウェブマーケッター、ニール・パテル大先生による支払ページのコンバージョン改善方法を7点伝授。 — SEO Japan 売り上げにつながらないなら、どんなにトラフィックが多くても、あるいは、どんなにサイトが格好よくても意味はない。売り上げの数は、事業のパフォーマンスに影響を与える。 そこで今回は、支払いページのコンバージョンを改善する方法を伝授する。このページは、ファネルの一つの領域に過ぎないが、重要度はとても高い。 それでは、業界に関わらず、支払いページに必要とされる7つのアイテムを挙げていく: 適度な量のフォームの入力欄 入力する欄が少なければ少ないほど、コンバージョン率は高くなる、と言う指摘は定番である。しかし、支払いページに関しては、72%の確率でこの指摘は誤っていることを私は見
2013年～2014年、加速するEC業界。抑えておきたい6つのポイント。 | ネットショップの壺
どーも。はじめまして、EC-CUBEの吉本です。 いやー面白くなってきましたね。 何がって、そりゃEC業界の話ですよ。どんどんスピードが加速していますね。 EC-CUBEも負けてられません。 そんな加速するEC業界、2013年のトピックスを振り返りつつ、今抑えておきたい6つのポイントをご紹介します。 モールの無料化 とりあえずこれですね。 2013年最大級の風を吹かせたのが「Yahooショッピング」の無料化。 去年何が一番のニュースだった？とEC人に聞くと10人中9人がこのトピックを出すでしょう。 この業界で知らない人はいないですよね。説明不要なんでカットします。 ※かっこいいので貼っときます。 http://topics.shopping.yahoo.co.jp/promotion/revolution/ この後にZEROSTOREが撤退を表明するなど、業界へのインパクトは大きかったよう
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