どうもムリナクです。 2024年8月9日(金)、 本日も無事にコルセンクレーム処理業務終了しましたお疲れ様です。 今日は「自分の変な操作でトラブルなってる事に気付けない悪気なしクレーマー」さん案件を立て続けに2件引き当てまして… なかなかしんどかったー(^_^;) 最初は「サービス利用に必要なパスキーがメールで届かない」という案件。 確認すると数日前に配信歴があったためその旨お伝えしつつ再送信してあげました。 すると 「やっと届いたわ…ったく。」 とおっしゃるので 「いや数日前に配信してっから!」 という気持ちを抑えつつ、 「お急ぎのところご不便をおかけしました。念のためにメールの受信設定をご確認の上、なんら設定していないにも関わらず受信できない場合にはメール事業者様へお問い合わせくださいませ。」 と丁寧に謝ると 「ちゃんとメール送れよ、仕事しろよ」 などと仰せになるので、 「話聞いてたキ