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キューアンドエーの検索結果1 - 26 件 / 26件

  • キューアンドエー株式会社

    法人顧客向け サービス 法人顧客向けサービス SERVICES for CORPORATE CUSTOMERS 法人顧客向けサービス 貴社の法人顧客向けサービスにかかわるさまざまなサポートをおこないます。 また、システムやデバイスの導入支援で、業務の効率化をお手伝いします。

      キューアンドエー株式会社
    • キューアンドエー株式会社

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        キューアンドエー株式会社
      • キューアンドエー、AIチャットボット構築とFAQサイト整備でカスタマーサポートをスマート化する「Q&A自動化ソリューション」

        • Ustreamでパソコンサポート番組開始 キューアンドエー | WIRED VISION

          Ustreamでパソコンサポート番組開始 キューアンドエー 2010年7月 8日 経済・ビジネスIT コメント: トラックバック (0) フィード経済・ビジネスIT 鴨沢 浅葱/Infostand パソコン関連サポートサービスのキューアンドエー(本社:東京都渋谷区)は7月6日、動画配信サービス『Ustream』を利用したパソコンサポート番組『クラブQ&A チャンネル』を開始した。同社のメールマガジンと連動して、初心者に分かりやすく解説する。利用は無料。 2001年12月に創刊したトラブル解決メールマガジン『週刊クラブQ&A』の内容を動画で解説する番組。週刊クラブQ&Aと同社のパソコン初心者向けポータルサイト『なにしろパソコン・ドットコム』の編集長を務める林俊二氏が司会する。 放送は毎週火曜日の午前11時から12時まで。番組では、UstreamとTwitterの連携機能を活用して、視聴者から

          • キューアンドエー、Windows 8の使い方講座を電話とリモートで提供

            テクニカルサポート事業を展開するキューアンドエーは2014年3月28日、Windows 8に特化した使い方口座「Windows 8オンラインレッスン」を4月1日から提供開始すると発表した。利用料金は、1講座45分で3800円(税別)。 Windows 8の基本操作およびインターネットやメール、Microsoft Officeの使い方を電話とリモート(遠隔操作)サポートで提供する。Windows 8は、従来のOSとは画面レイアウトや使用方法が大きく異なるために「使い方がわからない」という問い合わせが多かったことから専用の講座を開設した。 講座終了後は、復習用の講座テキストをパソコン内に保存する。また、利用者が希望する場合は、本来有料で行っているWindows 8の画面レイアウトを従来の見慣れたシンプルな画面にカスタマイズする設定を無料提供する。 キューアンドエーのWebサイト

              キューアンドエー、Windows 8の使い方講座を電話とリモートで提供
            • 訪問サポート/出張サポートとコールセンター(キューアンドエー株式会社/Q&A Corporation)

              アクセスありがとうございます。 キューアンドエー株式会社のウェブサイトは http://www.qac.jp/ へ移転いたしました。 20 秒後に自動的に新しいウェブサイトに移動します。自動的に移動しない場合はこちらをクリックしてください。

              • 大企業の立場捨てITサポートで大躍進成果主義から年功給に転換し意識改革キューアンドエー社長 金川裕一

                起業人 先達の苦難の道のりには、汗と涙に彩られた無数のドラマがある。そして、起業家達の苦闘の中には明日への成功のヒントとノウハウが凝縮されている。 バックナンバー一覧 1996年。パソコンが家庭に普及し始めた当時、横河電機で30歳前後の若手社員7人が集められ、新規事業を立ち上げるためのプロジェクトチームが結成された。 日夜企画を練る中で、チームが事業のコンセプトとして打ち出したのが、「IT時代の街の電器屋」。地域密着型のパソコン販売店を展開し、幅広い世代が機器を使いこなせるように、手厚くサポートするというものだった。 金川裕一が現在社長を務める、キューアンドエーの事業の原型でもある。 チームのメンバーとして参加していた金川は、企画に大きな自信を持っていた。しかし、当時の横河電機社長、美川英二の反応は冷たかった。 美川は新規事業の立ち上げに際して「店舗と在庫を持つな」と指示していたからだ。指

                • 日本HP製PC向けの訪問サポート「HP どこでも訪問サービス」を提供開始――キューアンドエー

                  キューアンドエーは、日本ヒューレット・パッカード製PCの個人購入者用となるPCセットアップサポートサービス「HP どこでも訪問サービス」の提供を開始した。 キューアンドエーは8月3日、日本ヒューレット・パッカード製PCの個人購入者用サポートサービス「HP どこでも訪問サービス」の提供を開始した。 日本ヒューレット・パッカード製PCを購入した個人向けの有償サポートサービスで、サービス内容に応じた3タイプの基本メニューを用意。PCの本体開梱と接続/OSの初期設定を行う「シンプル設定パック」のほか、さらに無線LAN/メール設定などを行う「インターネット設定パック」、ウイルス対策や周辺機器の設置なども行う「安心設定パック」を取り揃えた。また要望に応じたオプションメニューの選択も可能だ。 価格はシンプル設定パックが9450円、インターネット設定パックが1万7850円、安心設定パックが2万6780円だ

                    日本HP製PC向けの訪問サポート「HP どこでも訪問サービス」を提供開始――キューアンドエー
                  • メディア掲載|キューアンドエー株式会社

                    法人顧客向け サービス 法人顧客向けサービス SERVICES for CORPORATE CUSTOMERS 法人顧客向けサービス 貴社の法人顧客向けサービスにかかわるさまざまなサポートをおこないます。 また、システムやデバイスの導入支援で、業務の効率化をお手伝いします。

                      メディア掲載|キューアンドエー株式会社
                    • NECネッツエスアイがキューアンドエーを子会社化、マーケやヘルプデスク狙う

                      NECネッツエスアイは2013年6月6日、コンタクトセンター事業者のキューアンドエーを子会社化すると発表した。6月7日にキューアンドエーの株主15社から株式を購入し、従来22%だった出資比率を56%に引き上げる。同時にNECネッツエスアイの子会社だったコンタクトセンター事業者の第一アドシステムの株式をキューアンドエーに売却して、第一アドシステムをキューアンドエーの子会社とする。 売上高はキューアンドエーが約100億円、第一アドシステムが約30億円。キューアンドエーの子会社化によって、NECネッツエスアイグループはコンタクトセンターの構築から運営を垂直統合する形になる。中村哲治執行役員常務は「NECネッツエスアイ、キューアンドエー、第一アドシステムのトータルで数十億円規模のシナジー効果を生むことを目指している」と言う。 NECネッツエスアイは、キューアンドエーからコンタクトセンターの運営ノウ

                        NECネッツエスアイがキューアンドエーを子会社化、マーケやヘルプデスク狙う
                      • キューアンドエー - Wikipedia

                        キューアンドエー株式会社は、訪問サポート、コールセンター/コンタクトセンター、会員制有償サポート事業を核に、サポート周辺の各種サービスを組み合わせ、トータルソリューションを提案するサポートサービス専門ベンダーである。 NECネッツエスアイ株式会社の連結子会社である[3]。 沿革[編集] 1996年(平成8年)11月 - 横河電機の企業内ベンチャー制度として、マルチメディア関連機器の個人向け店頭販売を主な事業目的に横河マルチメディア株式会社を設立(資本金3億円)。 1997年(平成9年)7月 - 株式会社キューアンドエー設立。 2001年(平成13年)4月 - 株式会社キューアンドエーが横河マルチメディア株式会社を吸収合併し、横河キューアンドエー株式会社に社名変更。 2006年(平成18年)2月 - キューアンドエー株式会社に社名変更。 2011年(平成23年) 7月 - 宮城県仙台市青葉区

                        • キューアンドエー、「宮城県サイバーセキュリティ協議会」に加盟

                          2019年5月8日 キューアンドエー株式会社 キューアンドエー、「宮城県サイバーセキュリティ協議会」に加盟 キューアンドエー株式会社(代表取締役社長:川田哲男、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、宮城県・宮城県警察が2019年5月8日(水)に設立した「宮城県サイバーセキュリティ協議会」に加盟いたしました。 宮城県および宮城県警察は、これまでもサイバーパトロール活動をはじめとしたサイバーセキュリティ対策を講じておりますが、今後より一層サイバーセキュリティ対策を強化すべく「宮城県サイバーセキュリティ協議会」を設立いたしました。同協議会は産官学のさまざまな企業・機関が従来の枠を越えたオールジャパン体制で情報共有をおこない、標的型攻撃やマルウェア感染、Web改ざんなどのサイバー攻撃への対策を講じる機関であり、キューアンドエーはこれに賛同し、同協議会に加盟いたしました。 キューアンドエーは

                            キューアンドエー、「宮城県サイバーセキュリティ協議会」に加盟
                          • お知らせ 2011年 アイオーデータ x キューアンドエー プレゼンツ初心者ユーザー向け体験イベント「ネットワークのお悩み解決!」を3日間開催 | IODATA アイ・オー・データ機器

                            2011年10月26日 11-NR223 アイオーデータ x キューアンドエー プレゼンツ 初心者ユーザー向け体験イベント「ネットワークのお悩み解決!」を3日間開催 アナログ停波から約3ヶ月。地デジ化はお済でしょうか? 最近のテレビは、USBハードディスクに録画したり、ネットで映画を見たり、楽しい機能がいっぱい。 やってみたいけど、どうやって設定したらいいの?何を買ったらいいの? そんな疑問にお答えするのがこのイベントです。 モデルハウスで、実際の製品を見ていただき、テレビをネットワークにつなぐ楽しさを体感できます。 有線LAN、無線LAN、PLCのメリット・デメリットもご紹介しますのでホームネットワーク化をお考えの方はぜひご参加ください。

                            • 〔2017/3/9〕キューアンドエー、NECとの協業によりAI導入企業への支援サービスを開始 | CCM総合研究所

                              キューアンドエー(本社:東京都渋谷区、牛島祐之社長)は、最新技術を活用したコンタクトセンター高度化の取り組みとして、日本電気が提供する「NEC 会話解析 V2.0」 を導入し、AI(人工知能)を活用したオペレーターのスキル診断を開始する。また、NECとの協業により、AIを導入する企業への支援サービスをキューアンドエーが行う。 NECが2015年11月より提供している会話解析システム「NEC 会話解析」は、コンタクトセンターの対話音声を解析し、話すスピード、間の取り方、不適切な表現の有無など、6項目での対話品質の評価を自動で行う。さらにAI技術により、顧客の怒りの感情の発生を検知する。2017年3月にリリースされる「NEC 会話解析 V2.0」では、リアルタイムに特定ワードの発話を検知する機能が追加される。 そこで、キューアンドエーはNEC 会話解析 V2.0を導入することにした。これまで、

                              • 「ウィンドウズ7、これからもサポートします」 キューアンドエーが個人向けにサービスを提供(オーヴォ) - Yahoo!ニュース

                                キューアンドエー(東京都渋谷区)は、マイクロソフトが基本ソフト(OS)「ウィンドウズ7」のサポートを1月14日に終了した後も個人向けにサポートを提供する、と発表した。 日本マイクロソフトは昨年12月24日、国内でまだ約1500万台利用されているとの推計を発表している。キューアンドエーの個人向けサポートサービス窓口に6~12月、ウィンドウズ7に関連する問い合わせは109件あったという。 サポートのサービス内容は、①ネット接続やOS起動、ウイルス除去などのトラブル解決②ウイルス感染有無の確認やアップデート適応確認などパソコンセキュリティー対策診断③インターネット接続やメール、プリンターなどの設定のセットアップサービス。料金は30分につき3000円で電話や遠隔操作で対応する。有償での訪問サポートサービスも利用できる。 ・詳細:https://clubqa.com/main/?page_id=82

                                  「ウィンドウズ7、これからもサポートします」 キューアンドエーが個人向けにサービスを提供(オーヴォ) - Yahoo!ニュース
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                                  • Q&A Times|キューアンドエー株式会社

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                                      • 名刺交換ってどうするの? ~持ち方編~ - 広報Blog | キューアンドエー

                                        法人顧客向け サービス 法人顧客向けサービス SERVICES for CORPORATE CUSTOMERS 法人顧客向けサービス 貴社の法人顧客向けサービスにかかわるさまざまなサポートをおこないます。 また、システムやデバイスの導入支援で、業務の効率化をお手伝いします。

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                                        • きんたの大冒険 [キューアンドエー株式会社 代表取締役社長 金川裕一のブログ]

                                          ブログ「きんたの大冒険」は 2005年12月 に書き始めました。 パソコンやネットのサポートをお届けする会社の社長として、 当時、ブームとなっていたブログに挑戦してみようと気軽に 始めた「冒険」でしたが、いつのまにか5年が経過しました。 文章を書くことは好きなので、気ままに続けてきたのですが、 いつのまにか会社の公式サイトという位置付けになったため、 好きなことばかり書くわけにもいかなくなってきました また「ブログ」サービスに関しては十分、体験もできたので、 いったんこのブログは「お休み」とさせていただきます。 アクセスログを見ると、いつも読んでくださる方もいるようで このお休みでガッカリさせたとしたら申し訳ありません。 でも、もちろん私の「冒険」はまだまだ続きます この春には会社のサイトをリニューアルする予定で、そこでは ソーシャルメディアを使った新たなチャレンジも計画中です。 そのとき

                                            きんたの大冒険 [キューアンドエー株式会社 代表取締役社長 金川裕一のブログ]
                                          • 「存じております」「存じ上げております」の違い - 広報Blog | キューアンドエー

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                                              「存じております」「存じ上げております」の違い - 広報Blog | キューアンドエー
                                            • キューアンドエー株式会社

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                                              • 〔2015/3/26〕キューアンドエー、「スマートフォン向けセキュリティ診断」を提供開始 | CCM総合研究所

                                                キューアンドエー(本社:東京都渋谷区、金川裕一社長)は、2015年4月1日より、個人ユーザー向けに「スマートフォン向けセキュリティ診断」を開始する。本サービスの開始に伴い、4月1日から6月30日までの期間は、無償キャンペーンを行う。 近年、スマートフォンは世界で急速に普及しており、総務省の調査によると、2011年には4億7000万台だった世界のスマートフォンの販売台数は、2016年には13億300万台になると高い成長が予測されている。スマートフォンの普及に伴い、Android、iOSを標的とした不正アプリも世界的に増加傾向にある。不正アプリとは、スマートフォン内の個人情報の抜き取りや偽セキュリティソフトの購入を促す悪質なアプリ(ウイルス)。抜き取られた個人情報やプライベート画像・データを使用した脅迫や、無料通話・メッセージアプリのアカウント乗っ取りなどを、引き起こす原因になり得る。 不正ア

                                                • Q&A Times|キューアンドエー株式会社

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                                                    Q&A Times|キューアンドエー株式会社
                                                  • Q&A Times|キューアンドエー株式会社

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                                                    • キューアンドエー

                                                      キューアンドエーの通販について。キューアンドエーの取扱店では、商品の感想や口コミ情報がレビューで見ることが出きて便利です。

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