Samsungのスマートフォンの販売を担当する派遣労働者が、「スマートフォンの売り上げにつながらない技術的な問い合わせ」への対応を強いられているとの実態が、IT系ニュースサイト・The Vergeの取材により判明しました。 Disconnected: Samsung.com sales reps say the system makes them work for free - The Verge https://www.theverge.com/2022/4/14/23001790/samsung-online-sales-labor-customer-service-contractors-ibbu 今回、The Vergeの取材に応えたSamsungのオンラインセールス担当者であるジェニファー・ラーソン氏が、本格的にこの仕事を始めたのは新型コロナウイルスのパンデミックがきっかけです。