オフィス用品などが“明日来る”のでアスクル。1993年に文具メーカーであるプラスの一事業部門として4人のスタッフで始めた通販ビジネスが4年で分社独立し、毎年規模を倍にする高成長を続けてきた。独立後、3年でジャスダックに上場、さらに4年で東証一部に上場を果たした。売上高2000億円が視野に入ってきたその成長力は、現在注目の的だ。 当初文具が中心だった取扱商品もオフィス用品全般へと幅を広げ、医療消耗品などの多角化およびオリジナル商品の開発も積極的に行っている同社は、社風がイノベーティブだとうわさの企業でもある。 これまでISIFでは、イノベーションテストを起業家などの有識者に回答していただき、そのフィードバックをもとに内容の吟味を行ってきた。今回は角度の違う視点からコメントをいただくべく、小売・流通の世界で注目されているアスクルの戦略企画本部執行役員 兼 ビジネスシステム執行役員の内田洋輔氏に
アスクルは、個人向けECサイト「ぽちっとアスクル」を12月3日にオープンする。すでにティーザーサイトを開設しており、同日の午前8時よりサービスを開始する。 ぽちっとアスクルは、文具・事務用品やOA/PC用品から、食品や飲料、ティッシュペーパーなどの生活商材まで3万を超えるアイテムを扱う物販サイト。最大の特徴は、午後5時までの注文であれば、翌日中に配送する(一部地域を除く)デリバリーサービス「今日注文すれば明日(あす)来る」で、購入金額合計が1900円以上であれば送料も無料になる。 注文確定後の変更・キャンセルも注文後1時間に限って応じる。注文確定後の変更・キャンセルは、Amazon.co.jpなど個人向けサービスでは珍しくないが、法人向けから始まったオフィス系物販サイトでは翌日の配送を約束するなど、すばやい配送を実現するため一度確定した注文を変更することはできない場合が多い。間違った注文は
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