“電話機能のないiPhone 4S”を手に入れた――あるソフトバンクユーザーの10月14日 +D Mobile 10月17日(月)11時33分配信 予約していた「iPhone 4S」を、発売日に受け取りにいくもトラブル続き。結局受け取るまでに7時間強、電話が使えるようになるまでまる1日かかった。そんな中、ショップスタッフの皆さんには本当に真摯に対応してもらった。あるユーザーの10月14日を振り返る。 ・予約日から発売までのやりとり 10月7日、「iPhone 4S」予約開始の日。15時半過ぎに自宅近く(東京都下)のソフトバンクショップに着いた。列の5番目ということで、予約開始時刻に数分遅れで予約手続きを開始した。契約してから2年が経過した「iPhone 3GS」からの機種変更で、店員さんが従来の契約内容を登録システムで確認しようとするが、予約殺到のためにシステムがダウン。このため当日は