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マーケティングに関するscott1115のブックマーク (769)

  • どんな商売も共通して言える大切なことって「 お客さまの悩みを解決する 」という事だと思う。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    って、 いきなりドシタノーーーーーーーーーーーーーーーーーー!! いやいや、やっぱり反応があるって嬉しいなって。Facebookのコメントはもちろん。メッセンジャーや、LINEで直接くれたり、あとはTwitterやはてぶですかね。読んでくれてる皆さんがいるから、ボクもこうしてブログを続けられる。 いつもありがとう、感謝です! ( これ、読まれて初めて使えるコトバね。) おっと。 そんな肝心の「 優しいブログ 」「 ケイスケの優しさがにじみ出てる 」 「 好き 」「 テヘペロペロンチョ」(*/ω\*)などのコメントやメッセージの数々をいただいた昨日のブログはコチラ↓ < 大切な事は、関係性の深いお客さまが教えてくれる。> そう。 ケイスケオクノヤの半分は優しさでできていますとはよく言ったものです。 でもね。このブログを読んで、お洋服屋さんはどう思ったでしょうか。( あ。お洋服屋さん以外もね。

    どんな商売も共通して言える大切なことって「 お客さまの悩みを解決する 」という事だと思う。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    scott1115
    scott1115 2015/01/09
    ビジネスの基本はお客さまの問題解決。これが基本。そのためにあなたは何を発信できるかを、必死に考えよう。 #エクスマ
  • 社長が売上目標を立てると、社員のやる気が出ない2つの理由

    こんにちは。 大佐です。 年間目標って立てましたか? 会社に属してると、会社で目標が立てられると思います。 ・売上目標(予算目標) ・個人の目標 それって、どうやって決めてますか? 社長が決める? 大体そうかも。 社長が、「今年はこのくらいいくぞ!!」って言う。 で、社員は、「わかりました!頑張ります!」と言う。 口では・・・・。 社長が決めた目標 社長は高い目標を立てたがる。 数値の目標を。 でも、ちょっと頭の回る社員なら、上がった売上・利益が、そのまま自分に還元されないのはわかる。 だから、納得度の高い評価基準がある方が良いかも知れない。 会社とすれば、売上が下がった時のことを考えたりしたい。 ただ、優秀な社員に効果を出してもらうように、上がった売上を納得する形で還元する。 そういう形。 ※って書いたけど、僕はその方法はどうかと思ってる部分もある。(笑) 人間は慣れる

    社長が売上目標を立てると、社員のやる気が出ない2つの理由
    scott1115
    scott1115 2015/01/09
    社長の利益になうような目標じゃなくて、スタッフみんなが共感し共有できる目標を掲げよう。それはビジョンといも言う。 #エクスマ
  • それでも僕はマクドナルドを食べます!! | クリーニング屋が伝える上手なご家庭洗濯のブログ

    こんにちは クリーニングビーの壁下です。 ヤバイですね。当にヤバイ!! 最近のマクドナルドの報道に、先日のペヤングの報道… マクドナルドは日全国に3686店舗あって、年間の客数は15億人 ※グーグル先生に聞きました ( ってハンパないな!! マクドナルド…) そんな中での異物混入… 普通にあるやろ… そりゃ、マクドナルドは冷凍を揚げたり蒸したりするだけやけど、基的にはオープンな環境での キッチンで作業されています。異物混入するくらいありますよ。 ニュースだから批判的なコメントを出してネガティブな雰囲気を出していますが、 そんなマスコミに負けてほしくない!!! マジで!! もしかしたら、当に異物混入したかもしれない。 でもさ、年間15億人来店する会社で何人被害者がいるのよ?? そんなもん原因追及難しすぎるでしょ?? マジで。 無理ですよ。 そして、マスコミやクレーマーは言うんでしょう

    それでも僕はマクドナルドを食べます!! | クリーニング屋が伝える上手なご家庭洗濯のブログ
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    ボクは元々食べないけど、壁下さんを応援します。食べ物屋さんなんて、異物混入しないほうがおかしいからね。日常茶飯事でしょう。もっとファンは応援してあげようよう。 #マクドナルド
  • 『■告知が遅れたときの奥の手』

    週刊朝日の掲載に関して、事前告知ができなかったので、こんな画像を作ってみました。 わざわざ「なんで?」と思われると思います。 ちゃんと事前告知すればよかったじゃん。 実は、事前告知できなかったのには、ワケがあります。 今回の記事、当は12月あたまには掲載される予定だったのです。 しかし、当時、週刊誌にとってはビッグなネタが2つありました。 大物俳優さん2名の他界です。 そちらに誌面を割いた結果、今回の記事は延期になりました。 仕切り直しで、新年号に掲載となりました。 しかし、実際にモノを見てみないと、当に掲載されたかわからないので、あえて事前告知はせずに、こんな画像にしてみました。 決して、告知を忘れたわけではないんです。 そこんとこ、よろしく。^^

    『■告知が遅れたときの奥の手』
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    号外新聞風のチラシは効果がある。目立つから。新年号でよかったじゃんね。 #エクスマ
  • 鳴かぬなら鳴かせてみようホトトギス

    今、読んでいる「能寺の変431年目の真実(明智憲三郎著)」は謎の多い戦国時代の大事件の見事な謎解きがスリリングで、我々は時の権力者(この場合は豊臣秀吉)がいかに自分を美化するために歴史を歪曲して後世に伝えてきたのかを思い知るのです。 その秀吉の言葉としてまことしやかに現代に言い伝えられているのがホトトギスを使ったこの句。「鳴かぬなら鳴かせてみようホトトギス」多分、こんなこと絶対に言ってないと思います(笑)。 織田信長が「殺してしまえ」、徳川家康が「鳴くまで待とう」で、それぞれの性格や人物像の特徴をうまく言い表していると思います。 最近、つくづく思うのですが、コンサル仕事って秀吉流に出来ないと結果をだしたことにならない。「ホトトギス」を「お客さん」に、「鳴く」を「行動する」に言い換えると「殺してしまえ」は論外としても、「鳴くまで待とう」とか言ってたら、まず一生鳴かない(笑)。 今年は、鳴

    鳴かぬなら鳴かせてみようホトトギス
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    ボクは「鳴かぬならかまわないことにしようホトトギス」だな。(笑) #エクスマ
  • お客さんに「楽しい」を提案する。 | 小売店の集客応援マネージャー 下澤美香のブログ

    こんにちは~、シモサワです♪ 一晩寝たら復活しました~!(立ち直り早いんです(笑)) 今日はね、お客さんに「楽しい」ことを提案するということについて書こうかなって思います。 「お客さんに楽しんでもらいましょうよ~」 私はよくそういうことを言います。 だって、その方が気持ちよくお金を払ってもらえるでしょ? だって、楽しいからまた来てくれるんですもん。 でもね、「何をしたらお客さんが楽しいのかわかんない」 っていうご相談を受けます。 これをしたら楽しいよ~。 あんなことがウケるんじゃない? そういった具体的提案って・・・じつはないんですよね~。 だって・・・楽しみ方は人それぞれだから。。。 共有したいと思うことが「楽しい」のもと 自分が 「楽しい」 っていうことが 「楽しいもと」 なんです。 もう少し突っ込んでいうと、誰かと一緒に楽しみたいなと思うことが 「楽しさのもと」 です。 ひとり遊びで

    お客さんに「楽しい」を提案する。 | 小売店の集客応援マネージャー 下澤美香のブログ
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    楽しい場所に人が集まる。楽しい人は好かれる。楽しいってすごいパワーがある。お客さまに楽しんでもらうためには、自分が楽しまなきゃね。 #エクスマ
  • 大切な事は、関係性の深いお客さまが教えてくれる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    いや、めっちゃはだけてますけどね。(笑) はい。 昨年末に上がってきたモフモフがSNS上をジャックしたのは、つい最近の話。 今年に入っても大活躍してますよね〜。とにかく暖かい。とっても気持ちイイ。そんな感想が多かったモフモフですが、、、ちょっとした問題もあった事をここにご報告させてもらおうかと。 購入してくれた約260名の内の3名ほどの方から「 ファスナーが上がらない。」とのお問い合わせを頂きました。内、2名の人は、メッセンジャーのやり取りだけで解決したのですが、もう1名の方はどうしても上がらない・・・と。もしかしたら当に不良かも?と思い、その方には、大変お手数ですけど、返品のお願いをしました。 でね。 商品到着後、速攻で調べたところ・・・。 一発で、すんなり上がったんです。 そこでボクは気づきました。 あ。そうか。もしかしたら、みんな逆開( ダブルジップ )ファスナーに慣れてないのかな

    大切な事は、関係性の深いお客さまが教えてくれる。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    ソーシャルメディアでは、お客さまの声をしっかりと聞ける。手間はかかるけど、それが大きな価値になる。 #ソーシャルメディア #エクスマ
  • 良いモノがあっても売れないのはなぜ?

    VMDコンサルタントの藤井雅範です。 プレゼンテーションとは? VMDを構成する要素はVP,IP,PPから、といわれています。 VP=ヴィジュアル・プレゼンテーション IP=アイテム・プレゼンテーション PP=ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション すべてP=プレゼンテーション、という言葉がつきます。 (意味は欄外のVMD基用語説明を参照くださいね!) VMDでのプレゼンテーションというのは、商品の情報をお客様に表現、お伝えし、その価値を理解していただくこと。 モノ軸で考えると・・・ 実際の作業として一枚のセーターを表現するとして一例を書いてみます。 納品されてきた一枚のセーター。 過去にもとっても良く売れた実績のあるパターンのセーター。 他店でも良く売れているという情報もある。 他のブランドでも同じ様な商品がトレンドとして良くディスプレイされているようだ。 沢山売るだけの量も確

    良いモノがあっても売れないのはなぜ?
  • アナタの好きなコトをお客さまと関連づけて発信する。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    でも3日に1回はアメブロを開きます。 何してるかって? 「 短パン社長 」で検索をかけて、誰かがボクの事を書いてないかな〜。って、検索をしてるんです。 �なんで検索するかって? それはボクのお客さまや、友人、更には、�お会いした事ない人達が、ブログに書いてくれてる事が多いので、それを見るためです。( アメブロ内検索なので、アメブロの人しか見れませんが、まだまだアメブロを使ってる人が多いしね。) お客さまであれば、次に会う時や、メッセージする時に「 こないだはブログでありがとう 」って、声が掛けられますよね。そしてそのブログが嬉しかったら、ソーシャルプラグインのボタンを押して、Facebookにシェアしたり、Twitterにリンクさせたりして、拡散する事ができるから。 ね。そしたら更にそのお客さまとの距離が縮まり、もっともっと関係性が築けるでしょう。 だからボクはFacebookでも、お客さ

    アナタの好きなコトをお客さまと関連づけて発信する。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    scott1115
    scott1115 2015/01/08
    あなたの発信が、本当にお客さまが聞きたいことなのか? それをよく考えて発信することです。お客さまの関心に合っているか、どうか。 #ソーシャルメディア #エクスマ
  • モスバーガーさんのPOPにたくさん気づきが!!

    モスバーガーさんのレジ前に置かれていた 【待ち時間を有効活用】 「ご注文をお待ちの間 メニュー表をご覧ください」 ちょうどレジ前で並んでいたのでメニューがあり助かりました 優柔不断で小心者の私は、待つ時間の有効活用というより レジに来てお店の人や後ろの方を待たせるプレッシャーが無くなることが嬉しい そんな経験ないですか 材料の産地や作った方の名前が書かれた黒板 こういうのがあると安心します そして出口にはPOP代表とも言えるランキング 辛いモノ好きなら次はこれにしよう!って思っちゃいますね ギザギザで赤と黒の色使いが辛さを表現してます! そしてそして一番好きなPOPがコレ 期間限定商品を試して、スタッフ一人一人が手書きで書いてた 飾らない言葉で素直な感想なのがとっても共感できました ●待ち時間にメニューが選べる ●安心・安全を伝える ●ランキングを教える ●スタッフの手書き商品紹介 テイ

    モスバーガーさんのPOPにたくさん気づきが!!
    scott1115
    scott1115 2015/01/07
    待ち時間を利用してお客さまとの関係性を深める。そのためにはスタッフの手書きのメニューは効果的。 #メニュー #エクスマ
  • どんなモノだって、必ず人の手がかかっている。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    この衣装で神社へ行ったら、参拝者の人達にお辞儀されました。宮司と間違えられたのか、はたまた神だと思われたのか、いずれにせよ、ボクもその人達も、今年も幸先の良いスタートが切れる事は間違いナシですね。 お、おん。。。

    どんなモノだって、必ず人の手がかかっている。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    scott1115
    scott1115 2015/01/07
    どんな製品にも作った人の思いがこもっている。それを大切にしなければならない。逆に思いがこもっていない製品は売れないんだな。思いを伝えよう。 #エクスマ
  • 1社に1人ミーティングの達人を育てる!

    明けましておめでとうございます! 今年最初のブログです(って、遅~(笑)) 今日から僕も仕事始めです。 お正月はどのように過ごしましたか? 僕は年末年始に初めて北海道のホテルで過ごしていました。 得意ではないスキーで体がボロボロ(笑) でも、景色や雪質は最高でした! さて、今日は… 年始のブログなのでやっぱり今年の抱負?でしょうか。 振り返ると起業して丸5年が過ぎ、おかげさまで6年目を迎えました。 今まではコンサルタントとして契約してくれたクライアントさんに対してミーティングを通じて 「司会進行役の育成」や「具体的な解決策の提案をして業績アップ」のお手伝いを中心にしてきました。 しかし、お手伝いできる数に限界があることが最近の悩みでした。 1社に1人ミーティングの司会進行役の上手な社員がいれば会社は変わる! 前職の経験からそう確信しています。 実際、どこの会社でもあるミーティングや会議がよ

    1社に1人ミーティングの達人を育てる!
    scott1115
    scott1115 2015/01/07
    久しぶりのキンヤ先生のブログです。今年はもっと多く書いてほしいな。 #キンヤ #エクスマ
  • 2015年の販売促進でやるべき事は、たったの2つ | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ

    2015年の販売促進でやるべき事は、たったの2つ | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ

    2015年の販売促進でやるべき事は、たったの2つ | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ
    scott1115
    scott1115 2015/01/06
    既存顧客を大切にするのが基本です。 #販促 #エクスマ
  • たくさんあるスーパーの「みかん」選んでもらえるには?

    【みかんが美味しい季節】 まだまだスーパーにたくさん並んでいる「みかん」 この時期は美味しくて安くて!何個でもべちゃいそうですね でも何種類もあって、どれにしようか迷った経験ありませんか? 私も迷いながら何種類か買ってますが、どれも甘くて好き その中でもなぜか良く買うな―というのがコレ 特に気にはしてなかったけど良くみると、琉装なんです! 福岡県から沖縄に届いた「みかん」

    たくさんあるスーパーの「みかん」選んでもらえるには?
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    小さなことだけど、似た商品を選んでもらうためには重要なポイント。ちょっとしたデザインとちょっとしたこだわり。手間がかかることが価値になる。 #エクスマ
  • 『●なんでもインパクトが大事やねん』

    ダイエット・美肌・健康のサポート!堺市ハッピー薬店の悩み解決ブログダイエット相談、美容相談、心理カウンセリングや誕生日占いで女子力UPのお手伝をしています。 自分に自信を持って自由に生きて欲しい! 女性が笑顔で明るいと世界も平和! 質問や相談は遠慮なくコメントやSNSでどうぞ!

    『●なんでもインパクトが大事やねん』
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    コンパクトにまとまるな!インパクトが大事! #エクスマ
  • marketinglabo.jp - このウェブサイトは販売用です! - ティング マーケ サッカー 馬鹿 かっちゃん こんにちは 最初 本日 リソースおよび情報

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    marketinglabo.jp - このウェブサイトは販売用です! - ティング マーケ サッカー 馬鹿 かっちゃん こんにちは 最初 本日 リソースおよび情報
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    あなた会社や店のコミュニティを作る意図をもつこと。広く浅くではなく、せまく深くがキーワード。世の中は変わったんだから。ビジネスの在り方も変わらなきゃ。 #エクスマ
  • 継続なくして結果なし。努力なくして花咲かず。何事も続ける事に意味がある。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐

    はい。 ボクのお客さまは必見。( そうじゃなくても必見かな。) 詳しくは昨日書いたボクのブログを読んでね↓ < 2015年も好きな事をとことん発信しましょう。> ブログが続かない。書く事がない。Facebookに発信する事がない。ニュースレター、DMのネタがない。 こんな言い訳ばかりするのは・・・今年はヤメにしましょう♡ そんな事悩んでる間に、お客さまはどこか違うステキなショップ、いつも発信してるお店、共感できるお洋服屋で、お洋服を買ってしまうし、そこのお洋服屋さんのファンになってしまってますよ。お客さんもそんなにヒマじゃないし、これだけ数えられないくらいお洋服屋があるんですからね。 という事で? ボク、ケイスケが、お洋服屋の真の繁盛アドバイザーとして、�2015年、皆さんに�最初で最後のアツいレッスンをお贈りさせて頂きますね。 最後なのーーーーーーーーーーーーーーーーー!!( ウソw )

    継続なくして結果なし。努力なくして花咲かず。何事も続ける事に意味がある。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    好きなことを、お客さまと関連づけて発信。ともかく3か月続ける。商品の紹介や商品のスペックはあまり発信しない。あなたの個性を発信する。そういう意図でやっていると、必ず結果がついてくる。 #エクスマ
  • 練習と失敗しか上手くなる方法は無い | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ

    販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ旅館再生という場で実践して学んだマーケティング。そこから気づいた視点などなど。僕と同じような事業継承者や経営者や販促に悩む人のためになれば嬉しいなと思って書いてます。

    練習と失敗しか上手くなる方法は無い | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    ともかく発信の量が大切。考えながら継続的に発信していくと質も上がる。なんでも反復練習することが大切なんだな。SNSの発信も販促も経営も。 #エクスマ
  • 紙媒体の販促物を出すのなら、SNSは基本 | クリーニング屋が伝える上手なご家庭洗濯のブログ

    まだ年賀状書いてない… こんにちは クリーニングビーの壁下です。 毎日毎日ブログやFacebookで発信していると、年賀状の意味がなくなってきている?? とさえ思ってしまいます。。。 Facebookであけましておめでと〜 と伝えた方が生の雰囲気が伝わるというか… ということで2年連続年賀状は出していません(笑) 出す意味が薄れて行くんですよね。年賀状って… あと、郵便局の年賀状に対する姿勢がキライ どんだけ売り込むねん!!って(笑) でも、一方で洗濯ウォーカーなどでお客様に情報は出しています。 あ、郵便局は使ってないや。これはクロネコヤマトさん♪ ブログやFacebook、Twitterは大事です。いや基です。 僕の場合、ブログで記事を書いて反応を見る→Facebookで自分の記事をシェアして反応を見る →反応が良かった記事を洗濯ウォーカーの記事に載せる という順序で紙の販促物を作って

    紙媒体の販促物を出すのなら、SNSは基本 | クリーニング屋が伝える上手なご家庭洗濯のブログ
    scott1115
    scott1115 2015/01/05
    ただ役立つ情報を発信すればいい時代ではなくなった。情報の質が問われる。手間のかかることを継続していくこと。情報の流れを作り出すこと。このマックスのブログは流れを作る参考になる。 #エクスマ
  • marketinglabo.jp - このウェブサイトは販売用です! - ティング マーケ サッカー 馬鹿 かっちゃん こんにちは 最初 本日 リソースおよび情報

    scott1115
    scott1115 2015/01/04
    目標を具体的に掲げると、より具体的な方法もわかるから達成しやすくなります。目標楽しい目標にしようと思う。 #イノベーション #エクスマ