オンプレミスから仮想化・クラウドへと企業のIT環境が変化するなか、IT部門に課せられる運用オペレーションは複雑化しています。反面、コストの制約などにより、オペレーション業務をアウトソースしているケースが増えてきているのが現状です。 運用現場では、手順書を整備するなどして運用オペレーションの品質維持・向上に努めていますが、紙ベースの手順書に頼るだけでは、オペレーションミスの撲滅は困難と言えます。 このような課題を解決するために、本勉強会では、IT部門の視点・運用ツールの視点・導入サービスの視点などから、運用品質を向上させるアプローチを考えます。 開催概要 タイトル