Amazonのクレーム対応に感動しました!先日、息子が授業で使う参考書をアマゾンで注文しました。届いたパックには２冊同じ本が入っていました。間違えて数量を２冊としてしまった息子のミスです。 アマゾンのサイトで返品手続きについて調べました。 「カスタマーサービスに電話をかけるという」項目がありました。 自宅の電話番号を入力しました。 考えながら行動したのはここまで。 あとは自然に解決したのです。 すぐに自宅の電話が鳴りました。 出るとアマゾンからでした。 指示どおりに番号を押すと係りの人が出ました。 （または番号を言う。こっちでやりました） 同じ本を２冊注文してしまったので返品したいというと 送料無料で返送できますという回答 １冊はすぐ使うので１冊だけ返品したいが 袋を開けても大丈夫です カード払いなので宅急便で返品していただければカードに返金します 届いた箱に入れて宅配便で返送してください アマゾン専用ペリカン便でよろしければフリ
