任天堂が年内に発売予定の新型ゲーム機「Wii」を披露した。従来のコントローラを刷新し，コントローラを上下左右に動かすと加速度センサーが感知してキャラクターを操作できるユーザー・インタフェースを可能にした。携帯型ゲーム機「ニンテンドーDS」の大ヒットを追い風に，据置型ゲーム機の世界でもユーザー・インタフェース革新をもたらす。同社トップの岩田氏がWiiに込めた想いを余すところなく語る。（聞き手は浅見直樹＝ITpro発行人，蓬田宏樹＝シリコンバレー支局） Page1：試作品なら山ほど作った Page2：「次世代機」ではない Page3：プリミティブな面白さとは Page4：電源を切っていても何か期待させたい ---なぜ，ユーザー・インタフェースが重要だと考えるようになったのですか。 岩田氏：任天堂は，どうやったらゲームを楽しんでくれるユーザーを増やせるか，この命題に数年間，挑み続けています。私も

最近は，電子商取引の基盤として，公開鍵暗号方式とデジタル署名，ICカード，暗証番号，パスワードなどを組み合わせて通信の秘匿やデータの改ざん防止，本人認証を行う「PKI（公開鍵基盤）」の整備が進んでいる。 PKIにおいてデジタル署名は，主に暗号通信用の公開鍵やデータそのものの正当性を保証するために用いられている注6）。一方，利用者本人を特定する情報としては，ICカードや暗証番号，パスワードなどが用いられることが多い。例えばICカードには秘密鍵にアクセスするための「PINコード（暗証番号）」が設定されていて，PINコードを入力することでICカードの持ち主を確認している。 しかし実際問題として，ICカードと暗証番号があれば，誰でもその持ち主になりすますことが可能になるという大きな問題がある。暗証番号やパスワードは簡単に他人に教えることができるし，メモしておくこともできる。セキュリティ意識の低い，

美容院や，スーツを買うのに寄った店の販売員さんなどに時々，「どんなお仕事ですか？」と聞かれます。余り詳しく言うのも気恥ずかしく，こんな時重宝する言葉が「外回り」。そうすると大抵，「営業さん？生命保険とか？大変ですねえ」という感じで反応が返ってきます。今日書きたいのは，その「外回り」と「情報システム部員」の関係です。 もう10年来の付き合いになる雑談仲間で，大手メーカーでシステム企画の仕事をしている人がいます。互いに仕事や家庭で慌ただしくて最近はなかなか飲めないのですが，それでも時々会ったりメールのやりとりをしたり。その人が，「四半世紀にわたって」（本人談）抱き続けている問題意識。それが，「情報システム部員は余りにも“外回り”をしなさ過ぎる」ということです。 私は最近まで，「日経ソリューションビジネス」という，ベンダー（つまりユーザーサイドでなく売り手サイド）をターゲットにした雑誌にいたので

ウィルコムの「W-ZERO3[es]」やNTTドコモの「BlackBerry」といったスマートフォンが注目を浴びています。その影で、スマートフォンの先祖？ともいえるPDA（Personal Digital Assistant）が絶滅の危機にひんしています。ソニーの「CLIE」，カシオ計算機の「CASSIOPEIA」，東芝の「GENIO」…，と次々に姿を消し，いまPDA市場は寂しいかぎりです。これはPDAを必要としない人が多いことの表れでもあり，多くの人にとっては“取るに足りない”ことなのでしょうけれど。 筆者は，十年来のPDAユーザーです。もっとも十数年前は，いまの携帯とは言いがたいNECの「モバイルギアII」でした。いまの軽量ノート・パソコンに近いものです。その後，カシオ計算機の「CASSIOPEIA」をはじめ，さまざまなPDAを利用してきました。そのため，人一倍，PDAの行方を心配して

オープン化の進展やIT投資の抑制などによってユーザー企業の悩みが膨らんでいる。そこでベンダーに強く求められているのが，それらの課題を解決するための「提案力」だ。成功のカギは，提案を“プロジェクト”として捉え，再現性のある形に高めることにある。 「もう少し踏み込んだ提案書を出してくれないか」，「単なる製品紹介なら，いらないよ」――。2003年初頭，プロジェクト・マネジャーを務める伊藤忠テクノサイエンスの山田浩氏は，相次ぐ顧客企業からの苦言に対し，頭を悩ませていた。自分たちの作る提案書が，顧客に受け入れられずにいたからだ。 「かつては，サン・マイクロシステムズのサーバーやオラクルのデータベース管理ソフトなど，競争力のある製品が，それこそ“黙っていても売れる”時代があった。ところが最近のユーザー企業は，単なるデータベース・システムの構築ではなく，全社的なデータ統合やその活用方法，取引先や関連会社

ベンダーに自分の要求を伝えられるか？ベンダーの力を引き出せるか？妥当な金額で発注できるか？トラブルの芽は摘んであるか？それは“RFP（提案依頼書）の作り方”にかかっている。「プロジェクトが失敗したのは，ベンダー選びを間違えたから」。そんな苦い経験を繰り返さないための，“良いベンダーと出会う”技術を事例から明らかにする。 今度こそ良いベンダーと一緒にシステムを作りたい――そんな思いから，複数のベンダーに提案を募る開発案件が増えてきた。 学習塾の京進は，かつて馴染みのベンダーから納入されたシステムの品質が悪く，苦労した。この苦い経験から，5月に稼働させた「スクールワン顧客対応システム」では，ベンダー選定時に細心の注意を払った。この案件では，アプリケーション開発に加えて，全社システム基盤の整備も視野に入れていたため，絶対に失敗できなかった。 7社をピックアップし，RFPを発行して提案を募った。担

どんな精巧なRFPを作ったつもりでも完ぺきではない。選ぶまでのベンダーとのやり取りの中で，RFPの不足を補う必要がある。また，最終的に納得のいく形でベンダーを選ぶために，比較する方法にもコツがある。 作ったRFPをベースにベンダーを選ぶプロセスを見ていこう。図10は，アキュラホームが月次決算処理合理化の案件で実際にベンダーを選定したプロセスである。これが典型的な例で，「RFP配布，説明会」→「提案書受け取り」→「プレゼンテーション」→「ベンダー決定」と進む。このケースでは1カ月かけているが，一般的にも1～2カ月は見ておく。 ケースによっては，RFP配布の前に「RFIの発行による情報収集」を入れたり，ベンダー決定のために「2次選定」を実施したりすることもある。提案書受け取りとプレゼンテーションが同時ということもある。 どんな精巧なRFPを作ったつもりでも完ぺきではない。選ぶまでのベンダーとの

ユーザー企業は，高度化するITをマネジメントするために，技術者を育成するだけではなく，最新の情報をうまく集める，いつどのようなシステムを作るかを見極める，といった工夫をしていく必要がある。こうした工夫は先達から学べる。そこで，日経コンピュータの創刊号（1981年10月5日号）から，トヨタ自動車工業（当時）の電算部長，水谷 聰氏のインタビュー記事を再掲する。同社は10年以上，事務系のコンピュータ・コストをほぼ一定に維持してきた。“かんばん方式”で有名なトヨタ生産方式の思想をコンピュータ利用に適用した結果という。その裏には一貫したコンピュータ情報の先取り努力がある。 問　トヨタ自動車工業は「かんばん方式」で知られる生産方式が有名ですが，コンピュータの使い方の考え方をお聞きしたい。 答　トヨタ生産方式といいますか，「かんばん方式」に代表される会社の思想は，“必要なときに，必要なものが，必要な量だ

次代を担うSEを育て上げるには，自然発生的な育成のチャンスがやってくるのを待っていては遅い。取材したベテランSEは，部下に対して“腕試しの場”を意識的に与えている。あるときは鬼と化し難題に取り組ませ，ときには陰からサポートする黒子役に徹する。いずれも，部下がいち早く自立できる日がくることを願っての創意工夫である。 以下では，ベテランSEが試行錯誤しながら取り組んでいる5つの工夫「(1)自分で考える癖をつけさせる」「(2)力量に見合った負荷をかける」「(3)システムの効果を実感させる」「(4)納得づくでやらせる」「(5)陰ながらサポートする」を紹介する。 工夫1 自分で考える癖を付けさせる 上司が指示を与え，部下はそれに従う。配属直後の新人SEは別として，こんな育成方法を続けていては，いつまで経っても独り立ちできない。どこかで突き放す必要があるのは分かっていても，いつ何をすればよいのか，要領

ネットワーク技術の本を読んでいると，見慣れない計算式や用語につまずくことがあります。ここでは，ネットワークに関係する代表的な計算式について，その必要性と具体的な計算方法，適用例を解説しています。 第1回 基数変換 ---なぜ10進数だけではダメなんだろう？ 第2回 呼量と呼損率 ---電話がつながらないのには理由がある 第3回 待ち行列 ---同じ込み具合でも待ち時間が半分以下になる不思議 第4回 Ｍ／Ｍ／１ ---ケンドールが示した基本の形 第5回 MTBF，MTTR，稼働率 ---信頼度にまつわる三つの基本用語を押さえる 第6回 稼働率の合成 ---機器が増えると稼働率は向上する？

総務省は9月28日，「デジタル・コンテンツの流通の促進等に関する検討委員会」の第1回会合を開催した（写真）。同委員会では，著作権など通信と放送の融合で浮上してきたデジタル・コンテンツの扱いに関する課題を整理・議論し，解決策を検討していく。 具体的には，コンテンツの（1）利用ルール，（2）流通ルール，（3）取引市場の活性化の三つを検討項目に挙げている。委員会は権利者団体や放送事業者，通信事業者，メーカー，学識経験者を中心に31名で構成。慶応義塾大学の村井純教授が主査を務める。 第1回は，今後の議論の進め方の確認が中心。委員会では今後月2回のペースで会合を開き，利用ルールのあり方を12月中にとりまとめる予定となっている。ここで焦点となるのが，デジタル・コンテンツの私的利用に関する課題。8月1日に開催された情報通信審議会の第3次中間答申で，コンテンツを保護する仕組みとして現行の「コピーワンス」の

ネットワーク技術は幅広い。勉強しようと思って，参考書を買いに書店に行ってみると，山のように並んでいる。いったいどれを選べばよいのやら――。そこで今回は，ネットワーク技術のプロにインタビューして，書名くらいは知っておきたい名著や定番書と，現役エンジニアが机上に置いて役立てている実用書をリストアップした。普段，仕事に追われて時間が取れない人も，たまには一冊手に取ってみてはいかが。 読むべき本，揃えたい本 記事で取り上げた書籍（登場順） ●定番書 01 コンピュータネットワークA・S・タネンバウム著 7800円 02 コンピュータネットワークとインターネットダグラス・E・カマー著 4600円 03 新・情報通信早わかり講座井上伸雄ほか著各 3619円 04 TCP/IPによるネットワーク構築ダグラス・E・カマーほか著 5700～6000円 05 詳解TCP/IP Vol.1[新装版]W・リチャー

2006年9月26日，内閣総理大臣に就任した安倍晋三氏の公式サイトは，オープンソースのコンテンツ管理システム（CMS）を採用していることをご存知だろうか。「Plone」と呼ばれるCMSである。同サイトは2006年の3月にリニューアルを実施した際，同じくオープンソースのCMSであるXOOPSからPloneに移行している。 Ploneはオープンソースのアプリケーション・サーバーZope上で稼働するCMSである。特徴はインストールが容易なこと，アクセス権管理機能がきめ細かなこと，ワークフロー・エンジンを備えること，視力の弱いユーザー向けのアクセシビリティにも対応していること，そしてカスタマイズやアドオン・ソフトウエア作成の効率が高いことなどだ。 ここ数年，Ploneの採用サイトが増加している。欧米における事例はPloneコミュニティのポータルサイトであるplone.orgの事例リストをご覧いただ

米グーグルの地図ソリューションであるGoogle Earth，Google Mapsのマイケル・ジョーンズCTO（chief technology officer）が9月27日，Google Earth/Mapsの新機能や今後の展開について記者の質問に答えた。 ――Google Earthに建物の内側のデータを入れる予定は。 Google Earthではユーザーが自分で建物の3次元データを作ることができ，それを「Google Earthコミュニティ」を通じて全世界で共有する活動が広がっている。市を挙げて建物のデータを作るといった動きもある。将来はそれに建物の内側のデータも入れられるようにすることを考えている。 ――Google Earthのデータ量はどれくらいで，どの程度のペースで増えているか。 Google Earthの画像量は公表していないが，最近の論文に70Tバイトというデータがある

8月下旬，家族5人で東北を旅行した。十和田湖にはじまり，岩木山，鯵ヶ沢，太宰治の生家がある金木などをまわった。好天に恵まれ，朝日にきらめく十和田湖（写真）や深い青色の日本海が印象に残った。 高所恐怖症なので岩木山には登りたくなかったのだが，一人取り残されるのはいやなのでついていった。緊張で足に力が入りすぎ，降りてくると筋肉がガチガチになって痛んだ。情けない話だ。 さて，今回は営業のことを書こうと思う。社内の若手社員を対象とした営業の講演を依頼され，9月12日に１時間話をした。自分では企業ネットワークのプロたらんとし，ネットワークに関する本を5冊書いているのだが，社内では何故か営業の達人と思われているらしい。ネットワークの講演は数限りなく経験があるが，営業をテーマにした講演は初めてだった。なかなか楽しいもので，その気になれば3時間でも，4時間でも話せると確信した。本の1冊くらい簡単に書けそう

前回までに説明した3つのコツについて，すでに自信のある読者は，次の応用編にチャレンジしてもらいたい。これを完全に会得すると，どんなに偉い企業のトップにあっても，必ず「頭のいいやつだ」と思われるし，世間の評論家諸氏のような賢そうな人たちの言っていることのほとんどが，「なんだ，この程度か」と思えるようになる。そのコツとは「常に，時間，視座，アナロジーの3軸で考える」ことである。 「時間」で考えるとは，物事を長いタイムスパンで捉えることを指す。実はコンサルティングには，歴史の知識が大変役に立つ。経営者の大半は歴史好きなので話題の提供にもなるし，時間軸を伸ばすとなぜか説得力が高まるのである。「金融恐慌の再来」とか「第2の敗戦」など，経済評論家がよく使う表現だが，筆者は100年以上のもっと長いスパンで語ることをお勧めしたい。思いっきり100年単位で伸ばしてみると，逆に新鮮な感じが出てくる。 例えば，

地獄のような多忙を極める戦略コンサルタントの中でも，ごく一部は悠々と仕事をこなして，残業をすることもなく夕方早く退社している。私は彼らの頭の回転が自分の数倍も早いとは思えなかったのだが，それでもその差は歴然としていた。 これも後で分かったのだが，彼らは非常に重要なコツを体得していたのである。それは，「人間はいちどきに3つ以上のことは覚えられない。それならば，100のメッセージの中からその3つだけを選び出し，それだけに注力すればよい」ということだ。 図5 「百ミツの鉄則」 顧客に100のメッセージを伝えようとしても，すべてを覚えてもらうことはできない。3つの重要なメッセージに注力することで，仕事のスピードは大きく上がる [画像のクリックで拡大表示] これは米国流プレゼンテーション技術では，「マジックトライアングル」と呼ばれているのだが，100ページある報告書でも，顧客がプレゼンテーションの場

写真1　カリフォルニア州サンマテオにある米YouTube社の本社。ピザ屋と日本料理店の上にオフィスがある。残念ながら今回は取材に応じてもらえなかった [画像のクリックで拡大表示] まずはこの写真を見て欲しい（写真1）。 一見何の変哲もない米国の街角の風景に見えるが，今，世界を騒がせているある会社が写っている。ほかでもない，インターネットの動画投稿・共有サービスを提供する米YouTube社だ。 日本と同様に，米国でもYouTubeブームがまだまだ続いている。そして最近ではその狂乱とも呼べる盛り上がりの中から新たな二つの動きが見え始めた。一つはこれまで謎とされてきたYouTubeの収益モデルが徐々に明らかになってきたこと。もう一つは，これも日本と同様，YouTubeのライバル・サービスが続々と登場してきたことだ（表1）。しかもライバル・サービス各社に取材すると，米国に拠点を置く企業であるにも関

先週，「NTTコミュニケーションズが，お互いの電話番号を知らせずに電話をかけられるサービスを提供」という報道を目にした。報道では，2006年5月末にNTTコムがこのサービスを発表，このほど実際に稼働したとあった。サービスは，学校や塾のクラスで，保護者や教職員など，特定のメンバー同士で利用することを想定している。学校の同じクラス内なのに，電話番号を知らせない。考えさせられるサービスである。 このサービスから，以前の取材での雑談を思い出した。雑談では，その方のお子さん関係の連絡網についての話が出た。取材相手曰く「ある会合で，連絡網が配られたんですが，電話番号が書いてなかったんですよ」。当然，会合の参加者から質問が出る。「あの～，電話番号は？」。すると，その連絡網グループの責任者は「あとで個別にお伝えします」と。 個人情報保護に敏感な世の中になり，氏名と電話番号を記載したものを配布してはいけない

日経コンピュータ副編集長，日経ビジネス編集委員， ビズテックプロジェクト担当，経営とIT新潮流2006編集担当 トヨタ自動車が，IT（情報技術）の2007年問題について抜本的な対策を講じていたことが明らかになった。その対策とは，ブラックボックスになっていた基幹情報システムを一から作り直すというもの。最もリスクが大きいやり方だが，老朽化・肥大化してしまい全貌が分からなくなっている情報システムを一掃し，同時に情報化を牽引する人材を育てるには基幹システムの全面刷新しかない，とトヨタは判断した。 トヨタは，社内情報システムに関する取材を受けないことで知られる。そこで情報化の総合誌である日経コンピュータは独自取材により，トヨタが部品表データベースと基幹システムの再構築に踏み切った経緯，開発プロジェクトの顛末と成果まで，「トヨタ流西暦2007年問題対策」の全貌を探り出し，2006年7月24日号の特集記