質問 数年前に購入したパソコンの電源が入らなくなりました。メーカーの保証期間は終了し、販売店の保証を付けていなかったので、直接メーカーに修理を依頼しましたが、部品の保有期間を過ぎていて修理に必要な部品が無いことを理由に断られました。修理できないのでしょうか。 回答 修理に必要な部品の保有期間の終了をもって修理対応も終了すると公表しているメーカーもあり、部品の在庫が無い場合には修理できない可能性があります。 家電製品を購入する際には、メーカーのホームページ等で修理に必要な部品の保有期間を確認しておきましょう。 家電製品の機能を維持するために必要な部品は、「補修用性能部品」と呼ばれ、家電メーカーは製品が故障した際に修理できるようにしています。また、全国家庭電気製品公正取引協議会の会員メーカーは、補修用性能部品の保有期間を、製造業表示規約(注1)で定められた対象製品(注2)の取扱説明書などに必ず