上手に話を聴くための5つのコツ 受容~「うんうん」とうなずいたり、相づちを打つ。 支持~「そうだね」「それはつらいね」と返す。批判しない。 繰り返し~相手の言葉を繰り返す。「~なんだね」 質問~相手の気持ちに添って質問する。話を引き出す。 明確化~「○○と感じているのですね」「要するに□□なんですね」 ※キャリアガイダンス.net「5つのコツで上手に聴こう」より ヒアリングのテクニック集としてはよいリストです。しかし、自分のためのリストとして使うには、すこし引っかかりを感じました。 このリストをフル活用したような聞き方、いや「聴き方」をされて、かえってしゃべりづらく感じたことはないでしょうか。相手が聞き役に徹してしまい、自分の思いや考えをあまり話さないと、こちらもしゃべりづらい。 それは当然の話で、相手が腹を割ってくれているという実感がなければ、こちらだって率直にはしゃべりづらいもの。「聴
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