多くのサイトがリスティング広告を出稿していますが、過去に色々なキーワードで出稿してみたが、「獲得効率が悪い」「コンバージョンしない」などの理由で、現在は獲得単価の安い企業名やサービス名のいわゆる「指名買いキーワード」のみ出稿し、その他の関連キーワード（複合語）は出稿していないというお話を伺うことがあります。 しかし、関連キーワードの出稿は本当に停止すべきなのでしょうか？ ここでは、ある大手インターネットサービス企業での改善事例をご紹介します。 この業界には多数の競合サービスが存在しており、多くのユーザがサービスの利用を検討する際に価格.comなどでサービスの比較を行います。 実際に、検索されているキーワードでも、「●●（サービス名） 比較」「●●（サービス名） ランキング」など、サービスを比べようとしていると考えられるキーワードが多数見られます。 この企業のサービスは、単純に価格だけで比べ

ヨドバシカメラのサイトがリニューアルに失敗してレスポンスが著しく低下している。ただでさえ重いところに、「ほらほらみてみて、重くなってるよ！見に行ってみてよ」なんてGIGAZINEが煽ったり、yahooニュースに飛び火したりしてさらにリクエストが増えて、瀕死の重病人いよいよまさに往生せんとす、といった雰囲気である。構築した会社は今頃針のむしろだろうし、ヨドバシ側の担当者もきっと現場からは「使い物にならんぞ！」と突き上げを食らい、上からは「なんでこんなところに依頼したんだ！」と怒られて社内キャリアはぶっ吹っ飛んだだろうし、まあ他人事ながら同情申し上げる。すでにあちこちで、CMSが腐ってるとか構築会社の社長がすごいとかいろいろ言われているが、基本に立ち返って外側から見える現象をひとつずつチェックしてみよう。1. DNSは問題なし大阪吹田にあるどっかの会社のサーバでDNS引いてみた。 $ dig

サービス終了のお知らせ いつもYahoo! JAPANのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がアクセスされたサービスは本日までにサービスを終了いたしました。 今後ともYahoo! JAPANのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

読んだ 湯川さん アンタすげぇよ。僕自身がなんとなく漠然と通信とインターネット広告について感じていたことが めちゃくちゃわかりやすく 理路整然と書かれてる。 そうそう俺はこういうこと感じてたのよ。（中略）しかし、湯川さん 広告でなく、ましてやインターネットの中の人でもない 新聞の人がここまで見抜いてるってどうよ？既存総合大手のネット以外の部署の人はどう考えてんのかな？ 広告人必読ですね。なんか会社に内緒でこっそり書いているっぽいブログなんで、あえてリンクを張らないが、「次世代マーケティングプラットフォーム」にこんな書評をいただいた。このフランクな書き方が非常にうれしい。思いがストレートに表現されている、こういうところがブログのいいところなんだなよなあ。 　さて、でもどうしてここまで絶賛してくださる読者と、そうでもない読者がいるのか。ツボにはまる人と、はまらない人の違いってなんなんだろう、っ

来週自宅を引っ越すことになりました。今の家から歩いて10分強の場所なので、あまりドラスティックに生活環境が変わることはないと思いますが、でも、なんとなく楽しみですね。今より少し広くなるのと、駅に近くなるので、いろんな意味で生活にゆとりが出るといいな、と思います。 実はここ1～2年ほどずっと家探しをしていました。一度は分譲マンションを購入し、結局住まずに売却した話は以前「誠」のコラムで書いた通りです。この経験でもう不動産の購入は懲りごりと思っていたのですが、でも、やっぱりもう少し広い場所に移りたいなあと思い、その後も分譲、賃貸の両睨みで近所で引き続き探していました。 息子の保育園の通園路の途中に、「こういう物件に住みたいな」と思っていた一戸建てがあったのですが、それがなんと夏前に売りに出てきました。築5年、理想の間取り、価格も悪くはないということで、購入の申し込み。銀行のローンも、ちょうど決

1 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2008/10/09(木) 23:31:24.13 ID:tvotX0QL0 聞きたい人は聞いてくれ、 弾数はゼロだから　思いついたことをるると書くことにする。 当方20、大学生、カネなし、濃メン、ややガッチリ。 4 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2008/10/09(木) 23:32:58.71 ID:tvotX0QL0 まず、大原則は習うより慣れろ。 これはナンパ初心者でもナンパ熟練者でも共通する方法だ。 ナンパがどんなにうまいやつでも、一日の一番初めにナンパするときは肩慣らし というかウォーミングアップが必要だ。その意味でもナンパ経験のあるなしにかかわらず まず、そのナンパという行為になれることが大事になる。 5 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2008/10/09(木) 2

米国のニュースサイトはユニークユーザー（UU)数を見る限りにおいては勢いがある。大統領選挙，オリンピック、それに金融危機と，大きなニュースが続いているためか。 この1年間でも，UU数を大きく伸ばしたサイトが目白押しである。まだ成長期が続いているようだ。2桁成長は普通で，3桁成長のサイトも見かける。オンラインに賭ける新聞社系サイトが必ずしも主役ではない。人気ランキングの上位には，ＴＶ局系やポータル系が名を連ねる。また新興のブログスタイルのニュースサイトが台風の目になってきた。 ニュースサイトの月間ユニークユーザー・ラインキング一覧表を以下に掲げる。これはNiesenが発表したデータで、9月におけるユニークユーザー数のトップ30サイトを示している。前年同月（2007年9月）比も付け加えている。 ●米ニュースサイトの2008年9月の月間ユニークユーザー数（ U.S. home and work

RSSフィードの利用は，米国のインターネットユーザー（大人）の11%しか利用していない。 これはForrester Researchが実施したRSSフィードのユーザー調査の結果である。Steve Rubelが彼のブログMicro　Persuationで報告していくれている。 Forrester Researchが2,231人の大人のオンラインユーザーを対象にした調査によると，「現在RSSフィードを利用しているか？」の問いに， 11%：Yes 78%：No 12%：I'm　not　sure との結果になった。 RSSリーダーを利用している割合が，ネットユーザーの11%と見てよさそうだ。RSSフィード配信はニッチな市場で終わり，期待したほど普及しなかったのか。 RSSリーダーで所望のRSSフィードを受けて，日常的にRSSリーダーで情報収集するユーザーは限られているだろう。今回の調査結果の11%

不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。 必要だから買う。流行ってるから買う。 買い物をする理由にはいろいろあるのでしょうけど、用途もないのに買ったものは結局は使われなくなってしまいます。使われなくては、どんなにいいものでもその良さはわかりません。 それとおんなじことがデザインの方法論にもいえると思います。 解決のための方法論を理解する前に必要なことがあるんですね。それが方法論を用いる用途をもつこと。すなわち問題意識を明確にすることです。 はじめにどんな問題を解くのかが明確になっていなければ、解法の適切さ、有効性をはかることはできないこれまでもこのブログでは「わからない」を大事にしようということを書いてきました。「わからない」を自分自身で引き受けることの重要性について述べてきました（「「わからない」を自分の身で引き

コージーコーナーで待ってる時に、こんなことをモバツイに書いてたんだけど、こんなこと本人の前では絶対に言えないし、多分、他の人にもあまり言わない。 Twitter / えふしん: コージーコーナーのバイトの子のまゆげ書きがイマイチで ... コージーコーナーのバイトの子のまゆげ書きがイマイチで微笑ましい。20代が楽しみな美形 [ﾓﾊﾞﾂｲ] これは、僕の頭の中に浮かんだ悪魔の言葉なわけですが、電車に乗ってて、周りがウザいなぁ、とか、そんなことをいろんな人がいろんなことを考えたりしてるわけですよ。 で、そこからtwitterにつぶやきを書き込むのってってなんなんだろう？？って考えてみた。 そこから思いついたのが以下の図だ。 何かの活動をする際には、まず何かを「しよう」「しなくては」というきっかけが脳にインプットされ、実際に行動を行って、アウトプットができあがる。 上の図を説明すると、 １．何か

前回までのコラムでは、ファン獲得型のクチコミマーケティングを成功させるための、考え方や仕組み作りについて紹介しました。 ただ、このファン獲得型のアプローチにもデメリットがないわけではありません。ファン獲得型のアプローチにおいて最も深刻な課題として挙げられるのは、製品やサービスの評判についての自然なクチコミの展開には時間がかかるという点です。 前々回の「ファン獲得を加速させるクチコミの技術」や前回の「あなたのサービスはファンを巻き込んでいますか？」で書いたように、仮にSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の「mixi」や無料ソフトフォンの「Skype」のようなサービス自体に友人を招待するメリットや仕組みを組み込み、Webメールサービス「Hotmail」のようにサービス利用者が可視化されるような仕組みにし、動画投稿共有サイト「YouTube」のように自社サイト外にサービスの露出先を増

ドットインストール代表のライフハックブログ

マインドマップツール 期間限定!!マインドマッピングツール『ConceptDraw』を無料でダウンロード。 : ライフハッカー［日本版］, 仕事も生活も上手くこなすライフハック情報満載のブログ・メディアを見て飛びついた。 インストールして立ち上げて「うお！見た目めっちゃイカス！」とか「これはこのままクライアントに何か提出する資料とかそのまま作れそう！」とか「これマインドマップで最強じゃん?」とか思ったんだけど、一瞬で気づいた。 (n ▼ω▼ ) ＜日本語入力したら何か変やーん 日本語を入力すると１回しか入力してないのに２回分テキストが出てくる。あとたまに文字化けしてる。実際こんな感じ。ま、まぁ２回ダブってる部分を全部1つ1つ削除する気合があれば使えない事はないよね！ とかいいつつ、私だけがこんなんになってたら不幸すぎるんですけど。ちなみに試したのはwin版、mac版はまだ試してない。 結論

2008年10月22日12:10 新幹線が年配の人たちで混雑している カテゴリ社会マーケティング kinkiboy Comment(2)Trackback(2) はや秋の行楽シーズンがスタートしているのでしょうか。新幹線は、年配の団体旅行客の人たちの姿が目立ってきました。どう見ても、団塊の世代よりは５歳は上の人たちです。株価の下落もどこ吹く風とばかりにお元気で、楽しそうです。 この世代が最後の勝ち逃げ組だという気がします。日本の多くの企業が、団塊世代の年功序列による賃金上昇への対策として、賃金体系を修正し、成果主義への移行を徐々に行ってきたのがバブルの崩壊の後で、１５年ぐらい前でしょうか。 団塊の世代の多くは、この賃金調整を受けます。しかし、それより上の世代は、その波もくぐり抜けることができ、また退職金も多かったころに現役を引退して、ハッピーリタイヤを迎えることができました。 その世代と比

昔、社長のお供でデジタルステージの平野社長と会食に参加させていただいたときに、平野社長がかつてやられていたオールナイトニッポン第二部でのパーソナリティの話をお聞きしたことがあります。 TVとラジオの違いは、リスナーとの距離が圧倒的に近いという話。「リスナーの皆さん」ではなく「ラジオの前のあいつ」に話かける感覚。（c.f. デジタルステージメルマガバックナンバー） （ちなみに僕は知らなかったのですが、平野社長のラジオは、２ちゃんねるあたりを調べると、かなり伝説のラジオになっているようです。 c.f. 平野友康のオールナイトニッポン） さて、ネット上では書き手と読み手の距離が近いわけですが、昨日行われた、「MIRAI ネットとガジェットの融合」で使われたセミッターの感想を見ていると、セミッターでは、リアルなセミナーにおいて、参加者と閲覧者の距離を近くできるんだなと改めて感じました。 (c.f.

シリコンバレーのVCの中で頂点に位置すると言っても良いセコイア・キャピタルが、投資先のベンチャー企業のCEOを集めて緊急のプレゼンをしたそうだ（資料は「Sequoia Capital on startups and the economic downturn」にある）。今の金融危機が今後の景気や企業経営にどんな影響をもたらすだろうかの理解を深める意味でも、ベンチャー企業経営に関わっていない人も、目を通しておいて損はない資料だ。 この資料の中で、もっとも明確なメッセージが込められたのは４９番目のスライド。 「このタフな環境で生き残りたかったら、これから会社に戻ってすぐに人を減らしてサバイバルに努めろ。それが出来ないベンチャー企業は生き残れないし、セコイアとしても支援できない」というのがセコイアからのメッセージ。 ここで言うところのDeath Spiralとは、資金繰りがうまく行かなくなってか

2008年10月21日11:08 ＡＩＤＣＡの法則ってなあに カテゴリマーケティング kinkiboy Comment(1)Trackback(1) ブログ「Ad Innovator広告の近未来」で、来過去十年間で、アメリカのコミュニケーション費用の内訳で、セールスプロモーションが５５％から４６．６％に、また広告費が３４．９％から３０．６％に落ち、ダイレクトマーケティングが１０．１％から倍増し、２２．８％になったというJack Myersレポートが紹介されていました。納得のいく変化です。 マーケティングコミュニケーション費用の中の広告費率が減り、ダイレクトマーケティングが伸びる Advertising's Share of Marketing Budgets Declines 12% in Past Decade さて広告は、昨今になってよくネットで登場するようになったＡＩＤＭＡの法則の世

クチコミがどのように小売店舗のマーケティング、売り上げに影響するかということを情報社会学的見地から検証するためにOnedari Boysプレゼンツ「ぐぅホルモンナイト」に行ってきた。うそだよ、ただおいしい焼肉食べ放題、飲み放題で２０００円ポッキリというのに魅かれて行ったんだよ！ 　応募者の倍率２倍以上という難関だったらしいが、運よくsay☆goとhattoとともに当選！大満足の４時間でした。 「焼肉はタレにつけて食べないとね」と思っていたんだけど、「ぐぅ」はその部位によって塩だとか、タレつきで来るのを焼いてネギを乗せていただく。これが本当においしかった。極上ハラミ最高！とろけた。 意外においしかったのが「カリカリ」（どこの部位か分からないけど、むちゃくちゃおいしかった）。 韓国のどぶろく「まっこり」もおいしかった。「もっこり」と言って、ＪＤに笑われてしまったけど。 以前にもOnedari

恐らくは「名将」なんて持ち上げられるような人というのは、あとから冷静に振り返ってみると、 案外「ショボい」勝利しか上げていないような気がする。 「名将」はその代わり、大きすぎる問題を切り分けることが上手で、「小さく解決する」やりかたをデザインして、 現場から「勝つ予感」を引き出すことが上手で、もうひとつ、そうして得られた小さな勝利を運用して、 それを大きな戦果に結びつけるのが上手なのだと思う。 えらい人が指揮する部隊は怖い 墨東病院が大騒ぎになっている。 人手が絶対的に足りなくて、結果的に患者さんが一人亡くなった。都知事と厚生大臣と、 日本を代表するような大物が二人、病院を舞台に喧嘩を始めた。すごくよくないことだと思う。 どちらが勝つにしても、喧嘩の舞台になった病院は、これから先は、 大物自らが指揮を執ることになる。 「ふがいない。俺様自ら戦闘というものを教えてやる」なんて、 現場を知らな

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福岡県北九州市に本拠を置く百貨店、井筒屋をご存じだろうか。九州地場資本の百貨店では唯一、東証1部上場を果たした企業としても知られる。その井筒屋が2007年、百貨店としては初めて社内SNSを導入した。同社 経営戦略室 経営企画担当 マネージャー 進雄二氏に同社が社内SNSを導入した理由、およびその効果について話を伺った。 井筒屋 経営戦略室 経営企画担当 マネージャー 進雄二氏 "販売機会の喪失"情報を蓄積したい 井筒屋での社内SNS導入は昨年のことだ。百貨店の年間での休日は元旦だけ。しかも、開店は午前10時で閉店は午後8時と営業時間も長い。従業員はシフト制で入るため、必然的に従業員どうしが接する機会が少なくなり、直接情報を交換するのには限界が生じてしまう。そのサポートをITの力でできないかと考えたわけだ。 「地方百貨店なので、地元とのつながりを大切にしたいという願いがあります。しかし、従業

ケータイでマーケティングをしていく際の懸念の一つが、「実際に使うのは子供ばっかりじゃないの？」という点です。 事実、ケータイにおけるメディアでは10代のユーザー層は無視できない比率で存在しています。たとえ、ケータイのヘビーユーザーではあっても、お小遣い程度の消費しか期待できない小学生、中学生は、多くの場合、マーケティングのメーンのターゲットにはなりません。メディアを運営する立場からすれば、何とか20代、30代以上のユーザーを増やして、マーケティング効果の高いメディアになろうと努力をすることになります。 今回、たまたま中学生とケータイについて話をする機会を得ました。文化祭で弊社の「顔ちぇき！〜誰に似てる？〜」の研究発表をしてくれた女子中学生の学校にお邪魔して、日常生活におけるケータイの利用や、飲食店などのマーケティングツールとの接触についての状況を聞くことができましたので、その内容を中心に「