コンサルタントをしていた頃、仕事の一つに、「ヒアリング」があった。組織で働いている人に聞き取りを行い、その企業と業務をより深く理解するために行うものだ。 もう15年以上にわたり、何百、何千という人へこの「ヒアリング」を行ってきた。 そして先日、この「ヒアリング」に関して、ある方から 「コンサルタントは、ヒアリングをなんのためにやっているのか？」 と聞かれた。 別に隠すほどのものでもないので、「業務、人間関係、文化の理解」「課題の発見」など、一般的なことを答えたが、 「本当にそれだけか」と改めて問われた。 どうやら、会社にコンサルタントが入ったらしく、色々と聞かれるとのこと。 意図がわからないので、どこまで正直に答えてよいのかわからないらしい。 「そのコンサルタントが同じ考え方でヒアリングしているかは、わからないよ」 とお伝えしたが、「それでもいい、参考に」というので、少し話をした。 実は、

恋愛ゲームアプリを出しているインタースペースさんと、動画アドネットワーク「maio」を運営するアイモバイルさんによる、対談記事をお送りします。 ※本記事は株式会社アイモバイルより、依頼を受けて執筆したPR記事です。 （左から）株式会社アイモバイル 早瀬優希さん、株式会社インタースペース 久保田晴美さん 三林達也さん インタースペースについて 三林：これまでに「カジュアル恋愛ゲーム」を約30アプリ出してきました。ダウンロード数でいうと、累計200万ダウンロードを超えたところです。 もともとは、子会社だった「more games」（現在インタースペースに事業譲渡）が過去に出していた、恋愛ブラウザゲームを、アプリ化するところからスタートしました。 それをやり終えてからは、他社の「サービス終了」してしまったゲームを提供してもらい、うちのシステムに載せ替えることで、アプリをつくっています。 そこから

Google Hire にアクセスするとログインのスプラッシュページが現れます。 しかし、ログインすることはできません。 まだ一般には公開されていないからでしょう。 Axios が報じるところによれば、Google Hire は、企業が求人情報を登録し、その求人に対する応募を受け付けることができるプラットフォームになっているようです。 ウェブから求人情報を Google が自動的に収集して、まとめあげる仕組みではありません。 正式公開ではないものの Google Hire はすでに稼働しています。 Warner Bros. の子会社である DramaFever や、スタートアップ企業の Medisas や Poynt が採用に利用しているとの情報もあります。 Bebop Bebop という企業を 2015年に Google は買収しました。 Bebop は大規模な採用システムの構築・維持を

ブログ運営 AFFINGER4は評判の最強WordPressテーマ？使用しているからわかるめんどくさがりな人におすすめな理由とは？

デザインにおいて普段何かと見失ってしまいがちなのが「一貫性」です。 この記事では、どうすればWebデザインの一貫性を維持しつつ、しかもクリエイティブになれるかについて考えてみます。 デザインにおける「一貫性」とは？ 一貫性のあるデザインとは、直観的に理解しやすいデザインです。 似たようなエレメントが一貫性のあるデザインと機能を持っていると、ユーザは既存の知識を無理なく新たなコンテクストに移入できるため、新しいコンテクストに無理なく慣れることができ、サイト全体の使いやすさ（ユーザビリティ）と理解しやすさ（ラ―ナビリティ）が向上するのです。 一貫性のメリット ユーザに早くデザインに慣れてもらうことができます。 逆に、一貫性がないと、混乱といらだちをユーザに与えてしまいます。あたかも一つのデザインの中に、複数の言語が混在しているかのような印象を与えてしまうからです。 また、一貫性のあるデザインは

TOP » コラム » Google アナリティクス » Googleアナリティクスで行うデータ活用の処方箋 vol.5「GAユーザーリストに基づくクロスデバイスリマーケティングがもたらす意味とは」 クロスデバイスリマーケティングとは。 改めて考えてみる “プラットフォーム” としてのGoogle アナリティクス活用 高まるか？プラットフォームとしての利用価値 クロスデバイスリマーケティングとは。 先日、「Google アナリティクス リマーケティングに関する重要な更新」としてGoogle アナリティクスのユーザーリスト（リマーケティングリスト）とGoogleの広告におけるクロスデバイスリマーケティングとの連携が発表されました。 AdWords側ではすでに2016年にクロスデバイスリマーケティング配信についてはローンチしており既に活用されている広告主も多いかと思います。 クロスデバイスリマ

ネットショップではお馴染みのカテゴリ管理がBASEアプリのショップビューでも反映されるようになりました。BASEアプリでも購入者がショップ内の商品を探しやすくなります。今までは多くの商品を取り扱っているショップをBASEアプリでみると商品を探すことがとても難しかったですが、今回のアップデートからは探しやすくなったと思います。 カテゴリ管理に関しては、以下の記事を読んで下さい。 商品を見つけやすくして売上につなげる。「カテゴリ管理 App」を設定しましょう Blogで作成したBlog記事がBASEアプリのショップ画面でも表示されるようになったため、読まれやすくなりました。新商品やキャンペーンの告知にご活用ください。 Blogに関しては、以下の記事を読んで下さい。 ファンを獲得するには？「メールマガジン App」を活用しよう！ 今回のショップ画面改善は購入者の利便性やエンゲージメントを向上する

2016年度通期及び第4四半期 決算における三木谷氏 楽天、再配達問題に向き合う　世間を賑わす荷受け量の増加、抑制、再配達の問題など、物流関係のニュース。そこで、楽天がついに動いた。楽天株式会社は、「楽天市場」で今日、10時から4月17日9時59分までの期間、「受け取り場所を選んで配達一回で受け取るとポイント３倍」というキャンペーンを開始した。 ECとの関わりで、どれだけで深刻かといえば、国内での宅配便の取扱個数は、平成27年度は37億4500万個（対前年比103.6%）と増加の傾向にあり、それなのに、BtoB-EC市場規模：13.8兆円（前年比7.6%増）となっている。国土交通省が20

ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社（本社:東京都中央区）は、2017年4月13日に開催した取締役会において「働き方改革」の基本骨子について決定した。労働環境の改善・整備にとどまらず、デリバリー事業全体のビジネスモデル設計から見直し、改革していくことがその目的だ。 いまや社会インフラとも言える宅急便を持続させるため、ヤマトが動いた。ヤマト運輸は社員が安心して働ける健全な労働環境を構築するため、2017年度の最優先経営課題として「働き方改革」に取り組むことを明らかにした。 働き方に関する問題解決は、少子化や介護問題、過労死など、日本の諸問題への決定打として、至急命題とされている。今後ヤマト運輸は働き方およびビジネスモデルの見直しによって、顧客だけではなく社員についても、その満足度を向上させる構えだ。 Eコマースの拡大に合わせた労働環境を　Amazonや楽天など、Eコマース

4P分析の手順 4P分析は、市場におけるその製品の課題や強みを見つけ、マーケティング戦略などを立てるために用いられます。具体的には、次のような手順で行っていきます。 4P分析を行う（顧客側、企業側の両方の視点で） 上で挙げた各「P」の項目について、競合の動向も踏まえながら、顧客側、企業側の両方の視点で分析していきます。例えば、次のような点をチェックしていきます。 Product（製品） 顧客がいつどこで、どのように使う製品なのか 自社製品に足りないものは何か ユーザーが実際には使っていない余分な機能はついていないか 他社製品とどこが差別化できているか、あるいはどこを差別化したらよいか ネーミングは適切か（商品のイメージと合っているかなど） デザインはターゲット層に合っているか Price（価格） 顧客はこの製品を、どの程度の価格で求めたいと考えているか 顧客は少しの価格の差にも敏感か（わず

西武池袋線・狭山ヶ丘駅東口から徒歩圏内にある、地元で人気のパン屋さん「パン工房ル・ブール」。 店内に入る手前右側には屋根付きのウッドデッキがあり、テラス席では美味しいパンとコーヒーを楽しむことができる。 地域密着で地元の常連客を大切にする店長の石井さまにLINE@活用のコツを伺いました。 この記事のポイント 配信を通じてリピーターに育てる お客さんも配信を待っている お店に寄ってもらうために 配信を通じてリピーターに育てる――LINE＠導入までの経緯を教えてください 元々はメルマガをやっていたんですけど、メルマガの会社がサービスをクローズしてしまって、ちょうどそんな時に近所の美容院がLINE@を使って色々と情報配信をしていて、その美容院の方に「LINE@に変えてみたら」と言われ、導入することになりました。 ――実際に導入されていかがですか？ 月に1回、抽選クーポンを送っていますが、20％ぐ

This domain may be for sale!

佐賀県の新たな地域活性策のカギは「地元が自走する」仕組みづくり 「日本磁器のふるさと」とも呼ばれる肥前窯業圏。唐津、伊万里、武雄、嬉野、有田─この地域には、日本でもトップクラスの5つの磁器産地が集結している。2016年4月に文化庁が発表した日本遺産（有形無形の文化財をひとつのテーマでまとめ、地域の魅力を発信する）にも認定された。今後この地から、磁器そのものはもちろんのこと、そのつくり手、技術、積み重ねられてきた歴史などについて、さまざまな情報発信が行われていく。 その一環として、2016年10月にスタートしたプロジェクトが「Saga Dish & Craft（サガ ディッシュアンドクラフト）」。アーティストやクリエイターの力でこのエリアに人を呼び込み、磁器への関心を高めることを目的としている。 「Dish」は「料理」と「お皿」を、「Craft」は「美術品」と「技術」を指す。コンセプトは「焼

米エージェンシーのジャニュアリーデジタル（January Digital）は、インフルエンサー投稿を運用型広告に活用して、ユーザー認知度を向上する試みを実施している。このやり方は上手くいった。通常のインフルエンサーキャンペーンと比較して、エンゲージメント率が最初の1週間で「100倍高くなった」という。 米エージェンシーのジャニュアリーデジタル（January Digital）は、インフルエンサー投稿をプログラマティック広告に活用して、ユーザー認知度を向上する試みを実施している。 先日、大手化粧品ブランドから新しいスキンディフェンスクリームのプロモーションを引き受けたジャニュアリーデジタルは、美容専門のソーシャルメディアのスター10人を集め、その一人ひとりに、製品のよいところをユーザーに知らせるためのブログ記事を書いてほしいと依頼した。そして、それらの記事投稿をプログラマティック広告として掲

～購入者が現れなかった場合のキャンセル料を2,000円分サポート～ キャンセルしたい宿泊予約権利を販売・購入て゛きる日本初のサーヒ゛ス「Cansell（キャンセル）」を運営するCansell株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：山下恭平、URL：https://cansell.jp）は、Cansellへ出品した宿泊権利に買い手がつかなかった場合、出品者に金2,000円をお支払いする『お見舞金受け取りキャンペーン』※を2017年4月17日（月）～2017年5月31日（水）の期間限定で開催します。　※お見舞金の支払いにはCansellが定める条件があります。 PR TIMESで本文を見る

～「個の可能性」をサポートする事業方針で業績好調。背景に「働き方」への多様な価値観～ インフルエンサーマーケティングを行うLIDDELL株式会社 (本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：福田晃一、以下リデル) は、4月12日より本社を移転し新オフィスにて事業を開始致しますことをお知らせ申し上げます。 PR TIMESで本文を見る

これから新しいスタートを切ろうという新社会人のみなさんが、まずぶつかる壁は*「先輩や上司が何を言っているかわからない」*という悩みじゃないでしょうか。 特にBtoB企業や専門的な分野を扱う企業では、学生時代には触れなかった用語や知識が飛び交い混乱してしまうかもしれません。 しかし、業界の知識を学ぼうとすると、実践だけでは身につくのに時間がかかってしまうでしょう。 今回は業界知識を得るために使いこなしたい7つのツールを紹介します。 新聞や雑誌のようなアナログなツールだけでなく、現在ではWebでも業界の知識を得やすくなっています。紹介するようなツールを使いこなして、同期より一歩進んだ知識を得ていきましょう。 業界知識を学べる7つのツール 業界知識を得るためには有料のものから無料のものまで、様々なメディアが存在します。 それぞれ特徴をおさえながら見てみましょう。 1.業界新聞/雑誌 最新のニュー

色には私たちの購買欲求を刺激したり抑えたりする効果があるので、適切な色を使ってホームページやプロダクトのパッケージをデザインすることはマーケティング戦略上非常に重要です。 色を使いこなすことができれば、競合に囲まれながらも注目を集めることができたり、作りたい雰囲気を意図的に醸し出すことができたり、ユーザーに行動を促すきっかけを作ることができます。 実際、LoyaltySquareの記事で紹介されているように、ある製品を購入するのに90％以上の人々が色に何らかの影響を受けていることが明らかになっています。 また、白黒の広告を使うよりもカラーの広告のほうが認識している人々が26％増えたというデータもあります。 色が消費者心理に与える影響は、デザイナー以外の方も知っておくと役に立つでしょう。 今回は、ノンデザイナーでも知っておきたい色彩を使ったマーケティングテクニックをご紹介します。 色が与える

ダ鳥獣ギ画 -駄巻 ダウンロードできる画像のフォーマットは、3種類。 .jpg .png .svg .jpgと.pngは、サイズがSS,S,M,L,LL,3Lから選択できます。.svgはベクターなので拡大縮小は自由自在です。 イラストのバリエーションも豊富で、塗りや線画が用意されています。

最近こんな営業電話が頻繁にかかってきます。 「御社のサービスと競合サイトの比較サイトを運営したいのですが・・・」 と。詳しく聞いてみたところ ・弊社と競合のサービスの差を比較する ・その結果弊社に誘導するようなサイト設計にする と言ったものでした。僕自身は弊社のサービスに自信があるので、「比較されたい！」と思ったのですが、べらぼうに価格が高かったという点と「どうやら競合他社にも声をかけているっぽい」という点から依頼するのをやめました。 他社にも営業をかけ、先に承諾をくれた会社を誘導するサイトを作るというのはちょっと納得がいかないところがありました。 例えば弊社であれば競合他社に対して価格が高いです。ですがその他のサービス面では他社より優れている自信がありました。そこに注目してくれて営業をかけてきたのかと思ったのですが特にそういうわけではなかったようでした。 その会社名　＋　比較サイト　で検

とてもよいサービスでしたが勉強させてもらいました。思わず自分のサーバにインストールしてみようかなと思いましたが、ご飯食べながら考えた結果、現時点の感想は、「素人お断り」というものなんで、あんまり広めたくないな、と。 理由は「リモートフォローされた書き込みの削除ができないから」 「Twitterという慣れ親しんだUI構造をパクった分散ネットワークサービス」としては中途半端過ぎると思います。 twitterもリアルタイムの削除は相当苦労されたと思います。昔の一時期トラブってた頃は、そう簡単にツイートは消えませんでしたからね。ツイ消しなんて通用しなかった時代もありました。ローカルであっても分散DB構造？のデータの削除は大変です（単純に当時は削除キューが詰まってただけかも）。 正常系としてデータを足すのは誰にでもできる。削除や変更をちゃんと考えるところまでがシステムだと思う。 メンヘラツイートが削

万が一、北朝鮮の飛翔体が国内に落下した場合、被害地域をズラして報告しないと第二第三波の攻撃の精度が上がってしまうんだが、日本の場合、SNSはおろかNHKすらも正直に報道しちゃいそうだなあ、、、、 落下地点を敵にバラさないというのは古典的な対ロケット防衛のイロハなんすがねえ

五輪エンブレム問題の時にちょっと注目を集めた類似図形商標の検索ですが、通常は、ウィーン図形分類に基づいて特許情報プラットフォーム等のデータベースで検索することになります（参照過去記事）。図形分類で候補を絞った後は目視でひとつひとつ確認していくという結構面倒な作業です。図形の類似判断はAIの最も得意とする処理のひとつなので何とかならないものかと思っていました。 Googleの類似画像検索機能は写真を対象にしているのでロゴ等の検索にはほぼ無力です（参照過去記事）。ちなみに、Googleの類似画像検索機能は、昔は色合いや構図の似た画像（写真）を探してくれていたと思うのですが、最近は、ニューラルネット等で何が写っているかを認識してその写っているものの画像を検索する方法に変わったと思われます。たとえば、ネコが写っている画像の類似画像を検索すると、様々な構図のネコの写真が表示されます。ただし、いずれに

Mastodon（マストドン）というドイツ発の新サービスが世界中でにわかに注目を集めている。海外メディアではすでに「Twitterを超えるユーザーを獲得するだろう」と予測するところも。 この記事ではまだ実態がわかりにくいMastodon（マストドン）を分かりやすくポイントごとに解説してみた。 １．ドイツ在住のEugen Rochko氏（24）がつくった。 Mastodonというのはすでに絶滅したマンモスのような生き物のこと。Eugen Rochko氏はクラウドファンディングを利用してサービスを開始。見た目はTwitterそっくりで一言で言ってしまえばパクリサービス。 だが、ちょっとした仕組みに違いがあり、Twitterから急速にユーザーを奪う可能性があると期待されている。 ２．Mastodonはオープンソースなので独自サーバーが利用できる。 参考：Open instances これは誰でも

新しいものは試したくなる、むねさだ(@mu_ne3)です。 既に数日前から盛り上がりを見せていた、新しいSNSである「Mastdon（マストドン）」。 ドイツ発のサービスなのですが、この度日本サーバーを立ち上げてくれた方がいて一気に日本人ユーザーが増えたので、ご紹介したいと思います。 各自がサーバーを立ち上げることができるTwitterライクなSNS「Mastodon」 ということでご紹介しますのは、「Mastodon（マストドン）」という新しいSNS。 見た目は、上記のようにTwitterのクライアントアプリ「Tweetdeck」ライクなUI。 これ、実はオープンソースなSNSで、（少し知識がある人ならば）自分でサーバーを立てて、そこでソーシャルネットワークを開くことができるんです。 記事執筆時点で海外含めて、577のインスタンス（サーバー）が立ち上げられ、トータルユーザーは17万人以上