Twitterの利用規約がわかりやすく工夫されていて好感だった件 | 初代編集長ブログ―安田英久“ふつうの人”向けに付けられているTwitter利用規約の「ヒント」御社のWebサイトやサービスの利用規約には、どんなことがどんな風に書かれていますか？ それは、ユーザー（つまりお客さん）にとって、わかりやすく役に立つものですか？ 一般的に利用規約というものは、何かの問題が法廷に持ち込まれたときに主張の根拠となるもの（または法廷に行く前に解決するための手段）ですので、そこに書かれている内容や書き方は、法務部がチェックして問題ないとしたものでしょう。 おそらく、契約書のような堅い書き方になっていて、“ふつうの人”が読んでもよくわからないものになっているのではないでしょうか？ しかし、Twitterのサービス利用規約では、ちょっと工夫をすることで、そのわかりづらい文章を、わかりやすく変えています。 やっていることは、ポイントごとに、その文がユーザーにとってどんな意味があるのか、何に気をつければ
