挨拶を強化すると何が起こるか？：日経ビジネスオンライン
小売業とは、お客様に喜んでいただくのが仕事である。商品を売ることを通してお客様に喜んでいただくのであるが、商品を売るのが仕事だと考えると間違いを犯してしまう。あくまでもお客様に喜んでいただくのが本来の仕事であり、たまたま商品を売っているだけであると考えるべきである。 これは小さな差のように見えて、大きな差であると思う。従業員全員がお客様に喜んでいただこうと考え、行動ができれば、その小売業は必ず成功するであろう。 小売業は厳しい競争環境の中での生き残っていかなくてはならない。そのためには差異化が必要である。商品や品揃え、価格での差異化と同じくらい重要なのが、販売員の挨拶や接客である。品揃えや、価格に魅力があっても、挨拶、接客が悪ければ、お客様は満足しない。販売員の挨拶や接客の悪さにより、お客様が離れていくのはよく起こる現象である。 感じのいい売り場でお客様に気持ちよく買い物をしていただくのは
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包む―日本の伝統パッケージ展 | 目黒区美術館
TSUTSUMU－Traditional Japanese Packaging ＊会期が5月22日まで延長になりました。 会 期： 2011年2月10日（木）〜2011年5月22日（日） 時 間： 10:00～17:00 ＊入館は16:30まで ＊3月11日に発生しました地震の影響および節電対策により開館時間短縮を行います。5月22日（日）までの開館時間は、午前10時～午後5時（最終入館は午後4時30分まで）です。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。なお計画停電が実施された場合は、その時間帯は閉館いたしますので、ご了承ください。 休館日： 月曜日 ただし、5月2日（月）は開館 観覧料： 一 般 700(550)円 大高生・65歳以上 550(400)円 小中生 無料 （ ）内は20名以上の団体料金、障がい者とその付添者1名は半額 主催：（財）目黒区芸術文化振興財団 目黒区美術館 協
Google Arts & Culture
When the Kobe Fashion Museum opened in 1997, it was Japan's first dedicated fashion museum. Its collection comprises more than 9,000 Western costumes from the 18th-20th century, and folk costumes from over 70 countries. Additionally, the museum holds, 1500 fashion plates, 2000 fashion photos, and over 4500 movie posters. Its library holds more than 40000 books, magazines, and movies, allowing visi
スターバックスの紙コップ利用を減らすためのアイデアコンペに優勝したのはコップのデザインではなく、”行動”をデザインするものだった！！ | greenz.jp グリーンズ
9/29締切【4ヶ月完結・オンライン+現地】わたしをいかした小さな商いをはじめる。まち商いスクール in 福島県双葉町 一人ひとりの暮らしから社会を変える仲間「greenz people」募集中！→ スターバックスの紙コップ利用を減らすためのアイデアコンペに優勝したのはコップのデザインではなく、“行動”をデザインするものだった！！ 2011.02.01 石村 研二 石村 研二 スターバックスもパートナーとなったコーヒーカップの廃棄量を減らすためのアイデアコンペ「Betacup」が行われたことについてはgreenzでもお伝えしました。このコンテストの結果が発表されたのですが、その結果選ばれた「Karma Cup」はなんとコーヒーカップではなかったのです！しかも他のアイデアとは一線を画すエモーショナルな仕掛けがなされていました… このKarma Cupのコンセプトを示すイメージ画に書かれた言葉
パピエドレ (表参道/ヨーロッパ料理)
リクエスト予約希望条件をお店に申し込み、お店からの確定の連絡をもって、予約が成立します。 1 予約の申し込み ご希望の条件を当サイトよりご入力ください。 2 お店からのメール ご予約が承れるか、お店からの返信メールが届きます。 3 お店へ来店 予約が確定した場合、そのままお店へお越しください。
スマホ向けソリューション開発を支援 ソフトバンクがパートナープログラム開始
ソフトバンクモバイルは2月1日、スマートフォン向けソリューションの開発を支援するパートナープログラム「SoftBank Solution Provider PREMIUM」（SSP PREMIUM）の提供を開始した。このプログラムを通じて各種ソリューションの開発を促進し、法人がスマートフォンを導入しやすい環境をつくるのが狙いだ。 iPhoneやiPad、Android端末、Windows Mobile端末など、スマートフォンに対応するソリューションを開発する企業の中から、技術力や導入実績に優れる企業をパートナーとして認定し、開発やマーケティング、営業などの面で支援するプログラム。 パートナー企業にはスマートフォンの仕様が開示され、検証機の貸し出し、検証センターの利用などの特典が受けられる。営業面でも、ソフトバンクモバイルの法人顧客への製品紹介や同行営業が可能になり、2011年度中にはソフト
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