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2016年11月19日のブックマーク (8件)

  • 弊社の社内サービスデスク凄すぎ

    もちろん、悪い意味での話 最近社に異動になってサービスデスク部門から物理的に近い席で仕事してるんだが、電話対応が凄い 「そういう基的な操作は各自で覚えてもらうのが前提ですのでこちらでは対応はしておりません」 「パソコンの調子が悪い?ということは壊れてるんでしょうね。……………………でそれがどうかしました?」 「まずは周囲の人に尋ねてください」 「ですからまずはこちらの話を聞いてください。いきなりそういうことを言われてもこちらは何の事だか分かりません」 「リカバリー作業は受け付けましたが日中の完了のお約束は出来ません他にも多数のお問い合わせがありますので。そもそもそちらの操作ミスが原因ですよね?」 「○○監視システムというものが何の事だかこちらには分かりませんので、担当の部署にお問い合わせ下さい。部署の名前と連絡先ですか?さあどこなんでしょうね?」 「その業務内容に関しては各支店で研修

    弊社の社内サービスデスク凄すぎ
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    サービスデスクって本業じゃないんで大体無能な奴の吹き溜まりになってるのよね。
  • CTIシステム 8製品をまとめて比較!|ITトレンド

    CTIシステムとは? CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。 ※最終更新:9月20日(金)

    CTIシステム 8製品をまとめて比較!|ITトレンド
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
  • 大貫剛🇺🇦🇯🇵З Україною on Twitter: "最近、ちょっと本気で心配してることがあるんだけど…日本中であらゆるサービス残業やブラック労働を根絶したら、日本人の労働生産性が大幅に低下したりしないだろうか?低下することが心配なのではなく、今まで日本人が信じていた勤勉さって単に水増しされたものだったんじゃないか、と。"

    最近、ちょっと気で心配してることがあるんだけど…日中であらゆるサービス残業やブラック労働を根絶したら、日人の労働生産性が大幅に低下したりしないだろうか?低下することが心配なのではなく、今まで日人が信じていた勤勉さって単に水増しされたものだったんじゃないか、と。

    大貫剛🇺🇦🇯🇵З Україною on Twitter: "最近、ちょっと本気で心配してることがあるんだけど…日本中であらゆるサービス残業やブラック労働を根絶したら、日本人の労働生産性が大幅に低下したりしないだろうか?低下することが心配なのではなく、今まで日本人が信じていた勤勉さって単に水増しされたものだったんじゃないか、と。"
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    勤勉さと生産性は別物ですね。日本人の勤勉さは仕事に全人生を投入する意志のこと、生産性というのは単位時間当たりの売り上げのことです。
  • 【現地ルポ】リベラル層の「空気」に、トランプ支持者は沈黙を強いられる

    「一日であんなに罵倒されたのは生まれて初めてだった(トランプ支持者の26歳の女子学生)」ニューヨーク在住ジャーナリストの石田彩佳氏がレポートする。

    【現地ルポ】リベラル層の「空気」に、トランプ支持者は沈黙を強いられる
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    多様性や反差別を錦の御旗としてきた人が差別主義と出会った時、やっていることが多様性の排除や差別でしかないと言う事実は悲しむべきことだ。自分と異なる意見を許容できないリベラルとは何か
  • スーパーの半額お寿司が回転寿司を軽く凌駕しているけど

    もはや回転寿司がスーパーの半額お寿司に勝っている点は「回転」することのみである。 スーパーの半額お寿司が回転運動を始めたら回転寿司の存在理由は消滅し全国の回転寿司店は音を立てて崩れ去ることだろう。 しかしスーパーの半額お寿司は回ることはない。 秩序の崩壊は半額お寿司すらも無事では済まないからだ。

    スーパーの半額お寿司が回転寿司を軽く凌駕しているけど
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    夕方の割引のお惣菜をレーンに乗せて回したら売上上げるかもしれんなーとか思った
  • 【画像】 女子中学生に「好きです」と書いたラブレターを渡した42歳男逮捕 : 痛いニュース(ノ∀`)

    【画像】 女子中学生に「好きです」と書いたラブレターを渡した42歳男逮捕 1 名前:シャチ ★:2016/11/18(金) 13:47:08.54 ID:CAP_USER9.net 半年以上にわたり12歳の女子中学生にストーカー行為をしたとみられる42歳の男が、警視庁に逮捕されました。 逮捕されたのは、東京・杉並区のアルバイト・木田啓介容疑者(42)です。木田容疑者は、今年6月ごろから電車内で中学1年の女子生徒(12)が持つかばんに「好きです」などと書いた手紙を入れたり、4回にわたって、駅などで待ち伏せしたりした疑いがもたれています。 警視庁によりますと、女子生徒は木田容疑者と面識はないということで、「今年4月ごろからつきまとわれた」と話しているということです。取り調べに対し、木田容疑者は「手紙を渡したことや駅に行ったことは間違いありません」と容疑を認めているということです。 http:/

    【画像】 女子中学生に「好きです」と書いたラブレターを渡した42歳男逮捕 : 痛いニュース(ノ∀`)
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    [[犯罪]ストーキングは犯罪です]中学生が対象なのが問題ではなく、ストーキング行為が問題であると。「おっさんが若い子に本気になるなんてきもい」ってピュアな差別かと思ったら違った
  • 【ついに】松岡修造に世界がザワつき始める →「ネバーギブアップ動画」が海外で話題

    一の熱血漢といえば、元テニスプレイヤーの松岡修造さんを置いて他にいないだろう。その熱さは灼熱という表現ですら生ぬるいほどで、松岡さんに対抗できる熱量を持つのは、マジで太陽くらいしか思い浮かばない。 そんな松岡修造さんの熱血ぶりに、いよいよ世界が気付き始めたようである。松岡さんが視聴者に熱く熱く語りかける様子を英語字幕付きで編集した、通称「ネバーギブアップ動画」が、再生回数400万回を目前に控えるなど にわかに注目を浴びているのだ。 ・シジミ漁ロケの様子 先述の通り、英語字幕付きで投稿されたこの動画。元ネタは、おそらく日テレビ番組と思われる。実は2010年に投稿された比較的古い動画なのだが、ここに来て注目を浴び2016年11月現在、再生回数400万回直前、Like数は7万超えという高評価を得ているのだ。 動画を再生すると、ロケーションは湖でのシジミ漁らしい。そして冒頭から感極まった様

    【ついに】松岡修造に世界がザワつき始める →「ネバーギブアップ動画」が海外で話題
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    修造が世界に行ってしまったら、日本はますます寒くなるじゃないか
  • 日本の反戦映画ってなんで被害者面してんの?

    「この世界の片隅に」とか 勝手に国連抜けてアメリカに奇襲仕掛けて戦争始めたのに空襲にあって大変アメリカは悪魔ですって映画ばっかりなの? どう考えても日の自業自得なのに被害者面する映画が反戦映画なのか? 国連抜けたのも満州事変で国際法に違反した挙句認められないから逆ギレして抜けたんだし、新聞や国民はそれを褒め称えてたとか救いようがない。 なんの拘束力がないハル・ノートを開戦の理由ということにしたり、日は逆ギレして被害者面ばかりだ。そもそもハル・ノート以前に真珠湾に艦隊を差し向けていたにもかかわらずだ。 戦争への反省とかいうんなら被害者面せすに反戦映画としてパールハーバーと中国の抗日ドラマでも見てろよ。

    日本の反戦映画ってなんで被害者面してんの?
    ysc711
    ysc711 2016/11/19
    右から見ると「日本は欧米に追い詰められて戦争を始めた被害者だ」 左から見ると「日本はアジアを征服する野望を持って戦争を始めた加害者だ」 たくさんの人間の利害が絡む国家の営みを片目で見てもねぇ