サマリー:従業員エンゲージメントの低下や、仕事への不満、反感など否定的な感情にいかに対処すべきか。本稿では、従業員を承認することでこうした課題を乗り越えられると説く。そして共感を高めるための10のエクササイズを提... もっと見る案する。チームでこれらのエクササイズに取り組むことで、メンバーの感情を深く聞き取り、理解し、つながりを強めることができるという。 閉じる 従業員の否定的な感情を理解し認める パンデミック、経済問題、戦争、分断を煽る政治、仕事の性質の変化、先行き不透明な情勢など、今日の混迷する状況は、すべての人に対してさまざまな感情を呼び起こしている。そうした感情は確実に職場でのエンゲージメントに影響を及ぼしている。ギャラップの調査によると、過去数年間で従業員エンゲージメントは32%にまで低下し、仕事への不満や職場への反感を募らせる従業員は17%に上るという。 この問題に対処しよう

