家電量販より高く販売して、お客様から喜ばれるでんかのヤマグチ：中小企業と地域のブランディングで日本を元気に！：ITmedia オルタナティブ・ブログ
ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラといった家電量販店の安売り競争はし烈である。郊外型のヤマダ電機が駅前に進出し、さらに、競争は激しくなっている。池袋の駅前では、大通りをはさんで、どちらの歩道にいても両店の呼び込みの声が聞こえる。また、都市部だけでなく地方都市でも、駅前は、昔、百貨店だっとところが、家電量販店になっているところも多い。 そうした中、家電量販店よりもかなり高い価格で販売して、お客様から喜ばれている街の電気屋さんが町田にある。でんかのヤマグチだ。随分前から気になっていたが、ようやく昨年末、山口社長を訪ねてお会いすることができた。メディアもの取り上げられているので御存知の方もいらっしゃると思うが、簡単にご紹介したい。 人によって、高額商品の買い方は異なるだろうが、価格コムで最安値を検索⇒家電量販店で確認・交渉⇒妥協できる価格になったら購入 といったパターンの方も多いのでないか
無理矢理な[売り込み]は× 顧客が喜ぶ[聴き込み]は○〜顧客を動かすインタビュー式営業術〜 :: INSIGHT NOW!
セミナー概要 営業は売り込み …違うと思います。 営業は押し込み …これは論外です。 営業は囲い込み …本当でしょうか。 営業は座り込み …では通用しない。 営業は飛び込み …そんな非効率な！ 営業は追い込み …自分が相手なら？ 営業は思い込み …だから失敗する。 営業とは文字通り「業を営む」こと。 お客様が求める価値を提供することこそ、営業です。 であるならば、お客様の価値基準を知らずして、相手が求める価値の提供など不可能。 だから営業は『聴き込み』なのです。 『顧客を動かす！インタビュー式営業術』（ソシム社）を出版し、インタビュー・取材実績は500名以上、また INSIGHT NOW!の特集記事インタビュアーとしてもお馴染みの竹林篤実氏がいよいよ登壇！ インタビュー式営業術のノウハウを提供します。
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