2016年4月4日 日頃よりSmart TV Boxをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2016年3月中旬頃から、Smart TV Boxがウィルスに感染し、「見たことのない表示が出てSmart TV Boxが操作不可能になった」という申告が多数報告されています。 お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。 下記に、予防方法を記載いたしますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。 ■ ウイルス感染契機と事象 有害サイト (具体的なサイト名は不明) にアクセスすることによりSystem Updateというアプリが勝手にインストールされることにより感染します。感染すると、以下のような画面が表示され、以降Smart TV Boxが操作不能になります。 画面ロックを解除するためにiTunesコード等の入力を要求されますが、決して請求額の支払を行わないようご
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