ガートナーが日本における「ユーザー・エクスペリエンスのハイプ・サイクル:2021年」を発表:「UX関連技術の重要度が増す」 ガートナー ジャパンは「日本におけるユーザー・エクスペリエンスのハイプ・サイクル:2021年」を発表した。「人間中心のAI」「五感センサー」「仮想オフィス」「リモート・エキスパート・ガイダンス」など、人の経験や体感に関する技術が追加されている。
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