ついに人工知能が銀行員に「内定」 IBMワトソン君 - 日本経済新聞人の言葉を理解する米IBMの認知型コンピューター「ワトソン」。米国生まれで母国語は英語だが猛勉強によって日本語を習得し、三井住友銀行から「内定」を得た。クイズ番組に興じていたワトソン君が、年内にも銀行マンとして日本で働き始める。ビッグデータ分析などで質問の答えを導き出す「ATMの手数料を知りたいのですが」。銀行のコールセンターには日々、あいまいな質問が寄せられる。引き出しの手数料か振り込みの
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Works Review Vol.7 欧米におけるＲＰＯビジネス ― その現状と未来の役割変化 ― 村田 弘美 リクルート ワークス研究所・主任研究員 ディビット・クリールマン クリールマン・リサーチ・ＣＥＯ RPO（Recruitment Process Outsourcing）や HRO（Human Resource Outsourcing）は企業の正社員の採用 プロセスのすべて，もしくはその一部のアウトソーシングするビジネスを指す。欧米の HR プロフェッショナル の一部は，近未来に成長が期待される業界と予測する。ここでは，その基本的な概要の紹介とともに，代表的な RPO プロバイダーであるランシュタッド社，ピープルスカウト，ザ・ライトシング社，HR ワークス社に行った， 業界の現状と将来性についてのインタビュー内容を紹介する。 キーワード： ＲＰＯ，採用業務アウトソーシング，採用
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