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海外でも人気のコスメブランド「マジョリカマジョルカ」のコミュニケーションが気になる。 - ソーシャルメディアマーケティングDB

ブログやTwitter等の、ソーシャルメディアを活用したマーケティング事例を集めてみます。「マジョリカマジョルカ」と言えば…なんとも魔法の呪文のようなメルヘンな響きと、かわいらしい少女っぽいパッケージで人気のコスメブランド。確か、よくマジョマジョって言われてますよね！私なんかはとっくに卒業してしまったのですが、たまたまFacebookで公式ファンページを見つけて気になったのでエントリーを。（下記がファンページです）。マジョマジョは、海外（アジア方面）でも人気のブランドですから、公式ファンページを設置する、というのはわかりやすくていいですよね。まだ開設したばかりのようで、ファン（「いいね！」と言っている人）数は少ないのですが、WELCOMEに記載された内容＝Facebook活用目的とPolls/Quizzes＋を使ったコンテンツ、Twitter連携等、ここにくれば大体日本の「マジョリ

biccuriman 2011/04/13

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Facebook企業活用における貴重な効果測定事例 - ファン醸成が店舗売上に直結した！：In the looop：オルタナティブ・ブログ

ハーバードビジネスレビューに，「効果測定数値」を伴った貴重なFacebook活用記事があったのでご紹介したい。・ One Café Chain's Facebook Experiment - Harvard Business Review (2010年3月号）事例の主人公，Dessert Gallery (以下，DGと略）は米国ヒューストンにある人気ケーキショップで，2店舗を運営している。以前からホームページやメーリングリストを活用していたDGだが，昨年からはFacebookとTwitterを活用し，ソーシャルメディア上で顧客との直接コミュニケーションをはじめている。アクティビティは特筆するほど本格的なものではない。例えばTwitterアカウントは昨年4月に開設されているが，現在フォロワーは680人で，ツイートは1日1回程度，顧客交流は図っておらず店舗からのニュース配信のみのようだ

biccuriman 2011/04/13

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ビクトリア・シークレットに学ぶ，女子大生へのソーシャルメディア・プロモーション：In the looop：オルタナティブ・ブログ

ヴィクトリア・シークレット（Victoria's Secret）は，下着を始め，洋服，水着，コスメ（化粧品）まで展開している米国ブランドだ。特にセクシーなランジェリーブランドとしては世界のトップクラスだろう。ブレイクしたきっかけはスーパーモデルを使ったランジェリー・ファッション・ショー。現在では世界のセレブやハリウッド女優たちが愛用していることでも有名で，日本でも人気急上昇中だ。そのVictoria's Secretのウェブサイトは，クリオティの高いコンテンツで構成されたECサイトになっているマウスオーバーすると拡大されたり，クリックするとモデルが着ている服のカラーを変更できたりと，随所に丁寧なつくりこみがされている。ただし，顧客とのエンゲージメントを深めるためのソーシャルな試みはほとんど見当たらない。せいぜいメルマガ配信と購入者に提供されるマイページがあるくらいだ。ただし例外がある

biccuriman 2011/04/13

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「ソーシャルメディア活用成功事例」カテゴリーの投稿：In the looop：ITmedia オルタナティブ・ブログ

Tweet ソフトバンク社の @SBcare は、日本最大規模のTwitterカスタマーサポート・アカウントだ。　そして、その特徴はアクティブ・サポート。顧客からの問い合わせを待つだけではなく、自ら困...

biccuriman 2011/04/13

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http://www.r-biz.info/menu1.html

biccuriman 2011/04/13

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