Android デバイスを出荷時の設定にリセットする - Android ヘルプスマートフォンで使用している Google アカウントを確認します。 スマートフォンの設定アプリを開きます。 [アカウント] をタップします[アカウント] をタップできない場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。 Google アカウントのユーザー名が表示されます。 スマートフォンで使用している Google アカウントのパスワードを確認します。確認するには、別のデバイスやパソコンでそのアカウントにログインします。パスワードを忘れた場合は、ログインに関するヘルプをご覧ください。 画面ロックを設定している場合は、スマートフォンの PIN、パターン、またはパスワードを確認してください。スマートフォンのロックを解除できない場合は、解決方法をご確認ください。
