僕の専門は「人材開発」です。仕事柄、ビジネスパーソンの方々などを対象にしたワークショップなどを行うことがあり、参加者の皆さんに「仕事の振り返り」を促させていただくことがございます。 「仕事の振り返り」とは、 1.いったん「メタ(俯瞰)」の立場にたって、 下界(シャバ)で自分がどのように仕事をしているのか、を見つめなおし(What?) 2.何がよかったのか、何がわるかったのかを考え、(So What?) 3.何が近い将来、何をするべきかを構想すること (Now what?) です。 要するに、振り返りとは「What-So What?-Now What?」のプロセスを回すことです。 このような振り返りを通して、人は、仕事のうえでの成長実感を高めることができますし、業務のノウハウを蓄積することができます。 人材開発では、特に若い層に対するワークショップや研修で、この「振り返りのワーク」が繰り返さ