任天堂のカスタマーサポートの良さはもはや定説 “神サポ”“神対応”は本当か？ ほか : はちま起稿

任天堂のカスタマーサポートの良さはもはや定説 “神サポ”“神対応”は本当か？ ほか 神対応について任天堂に聞いてみた結果・・・ 【任天堂の神サポートは本当なのか？ 任天堂広報「答えられない。何も言うことはない」】 「神サポート」とネットで検索すると、真っ先に出てくるのが、「任天堂」の対応だ。ネット上では任天堂のカスタマーサポートの良さはもはや定説になっている。 「シールがペタペタと張られ、塗装もはげたニンテンドーＤＳを修理に出したところ、無償で新品交換されたにもかかわらず、シールが元の位置に張られていた」 「任天堂の神サポまとめ」サイトが立ち上げられるほどだ。しかし、任天堂広報にこうしたサポートは本当にあったのかを取材してみると、意外な反応が返ってきた。 「世界中からネットのうわさの真偽の問い合わせが１日に何十件と来るが、１つのうわさの真偽を答えてしまうと、『これは本当ですか』『こ