「ユーザー主導」の落とし穴 - 池田信夫 blog

きのうのICPFセミナーでは、「情報大航海プロジェクト」をめぐって、経産省の久米さんの話を聞き、討論を行った。当ブログも読んでいただいているようで、「ユーザー主導の開発」「戦略的な開発ポートフォリオの運用」など、かつての大プロの轍を踏まないように工夫した形跡が見られる。今週の『日経ビジネス』では、肥塚雅博商務情報政策局長が「IT産業を牽引するのはFNHなどの大手ベンダーではなく、ユーザー企業だ」と発言している。コンソーシアムには、トヨタやイオンなども入っていて、製造業などの「日本の強み」を生かそうということらしい。 この場合のユーザーは、消費者ではなく財界系の企業だが、彼らが未来の産業を牽引できるだろうか。クリステンセンも指摘するように、持続的イノベーションが没落するのは、顧客を無視するからではなく、むしろその要求を聞いたために（顧客とともに）没落するのである。グーグルのような破壊的イノ

[katow]

>持続的イノベーションが没落するのは、顧客を無視するからではなく、むしろその要求を聞いたために（顧客とともに）没落するのである。>９０年代の「顧客第一主義」の妄信から、私の会社含めて目覚めてないです。

[hyoshiok]

28 国プロ

[knakase]

イノベーション　ジレンマ

[sarutoru]

製造業に過剰適応した古い産業構造である。必要なのは、それを破壊する「負の産業政策」ではないか。それは経産省というより公取委の仕事かもしれないが・・・

[topaz2]

「お客様は神様です」の文化に気持ち悪さを感じる。ユーザはユーザ。それ以下でも以上でもない。

[daisukebe]

コメントから「優秀な人材に活躍の場を提供できない企業が、過剰に人材を囲い込んでいる、という現実を多くの人(特にこれから就職活動する学生さんたち)に認識してもらうこと」なるほど

[smicho]

さんぎょうせいさく。

[walkinglint]

> しかし、それを邪魔しているのは技術の不足でもなければ、企業を方向づける「羅針盤」の欠如でもなく、製造業に過剰適応した古い産業構造である。