住宅ローン仮審査が通らない理由

この度住宅ローンを申し込みましたが、 事前の審査で融資を断られてしまいました。 ・年齢39歳（女：独身） ・職業 会社員 ・勤務年数 約6年8ヶ月 ・年収 約270万 ・自己資金100万 ・希望借入金額 1,400万 母と兄を扶養家族としています 以上の情報を銀行に提出したところ 住宅ローンを申し込むときの銀行の条件等は全てクリアしているので融資は可能とのことでしたが 保証会社の審査に通らないとのことでした。 保証人や実家を担保に付けても 減額等も受け付けられないとのことでした。 他に借入等は一切有りません。15年程前に他の銀行でマイカーローンを組んだことはありましたが返済は1度も滞納することなく完済しています。事故は一度もありません。 平成16年の5月から平成19年4月まで知人の住宅ローンの保証人になっている時もあったのですが関係あるのでしょうか？ 教えて下さい。 宜しくお願い致します