Firefoxのことはココに聞け! - サポートプロジェクト「SUMO 1.0」発足 | パソコン | マイコミジャーナル

Firefoxのサポートを後方支援するプロジェクト「SUMO 1.0」がスタート Mozilla Foundationは2日 (米国時間)、WebブラウザFirefoxのサポート情報を提供するプロジェクト「SUMO 1.0」を正式に発足した。集められた情報は、日本語版サポートサイトなどで入手可能。 SUMO (SUpport.MOzilla.com) は、Firefoxのサポートを支援すべく設立されたコミュニティベースのプロジェクト。Mozillaのサポート部門に寄せられた質問には、SUMOを通じボランティアユーザの協力のもと対応が行われ、サポートフォーラムとライブチャットを通じて毎週2,000件もの質問に応えているという。 今回運用が開始されたバージョン1.0では、ローカライズ機能が向上、より多くのボランティアが翻訳作業に参加できるようになった。現在対応する製品はFirefoxのみだが、

[sankaseki]

Firefoxのことはココに聞け! - サポートプロジェクト「SUMO 1.0」発足 | パソコン | マイコミジャーナル

[ryuzi_kambe]

↓そして全力をもっても解決出来ない問題は、いったん「水入り」とされるのだ。