成功事例から学ぶTwitterの18の使い方

Tweet FastCompanyに企業のTwitter活用について非常に勉強になる記事があったのでご紹介。 Twitterを活用し、顧客と結びつきをつくっている企業21社のケーススタディになっていました。 以下にその18の手法とその事例を少しずつ。（原文は5ページに渡る大作ですが、気になる方は是非。 ちなみに、これ以上はないんじゃないかというくらいに網羅的です！ 1. スペシャル・オファー 情報が溢れる中で関係性を築いていくためには、まず顧客の注意を惹くところから始めなければなりません。 そして、その注意を惹く手法の1つが魅力的な特別サービスやクーポンなどを提供すること。 1例として、Dellは@DellOutletにて、クーポンを発行し、一年で300万ドルを超える売り上げを成し遂げています。 2. オーダーをとる コーヒーショップ、@CoffeeGroundzはTwitterのDM機能

[hidehish]

見てる:

[takeshi_kato]

これはかなり盛りだくさん！ここまで細かくカテゴリ分けをしてくれているのはあまりないですし、非常に参考になります。原文も読みたい。「成功事例から学ぶTwitterの18の使い方」

[tsukunepapa]

なぜか、5 Rules of Social Media Optimization (SMO)というコンテンツを思い浮かべた・・・＞

[Taka-N]

広報戦略検討ちゆうの身としては、勉強になりそうな予感。メモ。

[hiroshi_revolution]

成功事例から学ぶTwitterの18の使い方:Don't be lame