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みずほ銀行:ATM再開…課題は山積 - 毎日jp(毎日新聞)
大規模システム障害を起こしたみずほ銀行は22日、本支店内の現金自動受払機(ATM)や窓口業務を午... 大規模システム障害を起こしたみずほ銀行は22日、本支店内の現金自動受払機(ATM)や窓口業務を午後から再開。一時116万件に上った未決済取引の送金を終え、23日以降、ほぼ通常業務に復帰できる見通しとなった。だが、02年に続く大規模な障害は東日本大震災による日本経済の混乱に拍車をかけ、メガバンクとしての信用は失墜。月末にかけて集中する給与振り込みや企業決済の対応に加え、損害補償や原因究明など課題は山積している。 ◇回復へ強攻策が裏目に 「信用できない」「口座を他行に変える」。みずほ銀行が4日ぶりにATMを再開した22日、利用客からは不満の声が相次いだ。 障害の引き金となったのは、大震災の義援金口座への想定を上回る大量の振り込みとみられている。震災後初の月曜日となった14日、口座の容量を大幅に超える振り込みを夜間に処理しきれず、遅れが出た。 遅れを取り戻そうと、同行は日中の送金に使うシステムと
2011/03/23 リンク