Amazonで「荷物が指定日に届かない」「再配達の連絡ができない」など配送トラブル多発中？ 配送業者「デリバリープロバイダ」が原因か

6月末ごろから、一部のAmazon.co.jp利用者の間で「荷物が指定日に届かない」「再配達の連絡がとれない」といった報告が相次いでいます。特に配送業者が「デリバリープロバイダ」になっているケースで報告が多く（実は筆者もまったく同じ事態に遭遇）、「デリバリープロバイダとは？」というTwitterモーメントも作られるなど話題になっています。 「Amazonの配送業者『デリバリープロバイダ』とは？」（Twitterモーメント） Amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ、デリバリープロバイダとは「Amazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称」であり、いくつかの配送業者をまとめてこう呼んでいるとのこと。Amazonのサイトを見ると「TMG」「SBS即配サポート」「札幌通運」「ファイズ」「丸和運輸機関」の5社がデリバリープロバイダとして挙げられています。 「デリバリープロ

[kuniharumaki]

プライム会費上げて、プライム会員だけはヤマトにしてくれ。。

[ysync]

俺もさっそく食らったよ。別に急いでないものだからいいけど、不在票なく来てないっぽいのにwebでの「不在のため」表示はアウトやろ。

[soratokimitonoaidani]

ヤマト運輸じゃなくなった営業はデカいな……

[arma26]

やっぱりヨドバシがナンバーワン！

[popolonlon3965]

今のところ自分に被害は無いが、そもそも来てるのかが分からないのでマンションに宅配ボックスがあっても不安になってくるねぇ…。

[semimaru]

終わりの始まり

[mkusunok]

ヤマトは歯を食いしばって配達したけど中小の業者をコキ使えばこうなる

[tanayuki00]

ヤマトのクオリティ、なめたらあかん。

[nicht-sein]

記事中でも触れているけどヤマトに逃げられたAmazonが個人事業者に直接委託を強化し始めているので、これからこういうことはもっと増えていくと思うよ。対策はAmazon使わないことかな。